{"id":118,"date":"2024-12-06T16:19:14","date_gmt":"2024-12-06T16:19:14","guid":{"rendered":"https:\/\/master.dev.loudzap.com\/?page_id=118"},"modified":"2026-09-26T05:07:15","modified_gmt":"2026-09-26T04:07:15","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sooma.com\/de\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"

TEIL I: VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN UND WIDERRUFSRECHT (VERBRAUCHER)<\/h2>\n

Klausel 1: Identifikation des Anbieters<\/h3>\n

SOOMA.COM – WEB SERVICES, LDA.
<\/strong>Rua Dom Jo\u00e3o I, 99
4450-143 Matosinhos
Portugal (EU)<\/p>\n

Unternehmensnummer (NIPC):<\/strong> 515 060 445
Telefon:<\/strong> 210 205 164<\/a> oder 220 280 335<\/a> (Anrufe ins portugiesische Festnetz)
Email:<\/strong> hello@sooma.com<\/a>
Website:<\/strong> sooma.com<\/a><\/p>\n

Kontakt:<\/strong> Fernando Costa
Datenschutzbeauftragter:<\/strong> dpo@sooma.com<\/a><\/p>\n

Klausel 2: Widerrufsrecht<\/h3>\n
    \n
  1. Ein Kunde, der Verbraucher ist, hat eine Frist von 14 Tagen, um den Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu widerrufen, gem\u00e4\u00df dem Gesetzesdekret Nr. 24\/2014 vom 14. Februar.<\/li>\n
  2. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.<\/li>\n
  3. Para exercer este direito, o consumidor deve comunicar a sua decis\u00e3o por declara\u00e7\u00e3o inequ\u00edvoca dirigida a SOOMA.COM – WEB SERVICES, LDA., para hello@sooma.com<\/a> oder an die in Klausel 1 angegebene Anschrift, und kann daf\u00fcr das Musterformular in Anhang A verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht verpflichtend ist. Es gen\u00fcgt, dass die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.<\/li>\n
  4. Nach Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts erstattet Sooma alle erhaltenen Zahlungen innerhalb von h\u00f6chstens 14 Tagen ab Eingang der Mitteilung, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde, und ohne Kosten f\u00fcr den Verbraucher.<\/li>\n
  5. Hat der Verbraucher verlangt, dass die Erbringung der Dienstleistung w\u00e4hrend der Widerrufsfrist beginnt, so hat er einen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zur Mitteilung des Widerrufs tats\u00e4chlich erbrachten Dienstleistung entspricht.<\/li>\n
  6. Das Widerrufsrecht gilt nicht f\u00fcr die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, die vollst\u00e4ndig erbracht wurden und deren Ausf\u00fchrung mit der vorherigen ausdr\u00fccklichen Zustimmung des Verbrauchers und seiner Kenntnisnahme begonnen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert, namentlich die Domainregistrierung und die Ausstellung digitaler Zertifikate, die zum Zeitpunkt des Kaufs erworben und ausgef\u00fchrt werden.<\/li>\n<\/ol>\n

    Klausel 3: Kommerzielle Garantie von 60 Tagen<\/h3>\n
      \n
    1. Unabh\u00e4ngig von dem in Klausel 2 vorgesehenen Recht gew\u00e4hrt Sooma allen Kunden eine kommerzielle Zufriedenheitsgarantie: Innerhalb von 60 Tagen nach dem Erstkauf kann der Kunde den Vertrag k\u00fcndigen und eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung der f\u00fcr die E-Mail-Dienste gezahlten Betr\u00e4ge erhalten, ohne Angabe von Gr\u00fcnden, durch eine Anfrage an support@sooma.com<\/a>.<\/li>\n
    2. Die Garantie gilt f\u00fcr alle Tarife, einschlie\u00dflich E-Mail-Einschreiben.<\/li>\n
    3. Von der Garantie ausgenommen sind Leistungen Dritter, die zum Zeitpunkt des Kaufs bereits in Anspruch genommen wurden, namentlich die Domainregistrierung und die Ausstellung digitaler Zertifikate. Dabei handelt es sich um Verm\u00f6genswerte des Kunden, die bei Registrierungsstellen und Zertifizierungsstellen erworben werden, wobei Sooma lediglich als Vermittler auftritt.<\/li>\n
    4. Die Garantie kann nicht von einem Kunden in Anspruch genommen werden, dessen Konto wegen Versto\u00dfes gegen diese Bedingungen oder gegen die Anti-Spam-Richtlinie gesperrt oder gek\u00fcndigt wurde.<\/li>\n
    5. Diese Garantie ist eine von Sooma freiwillig gew\u00e4hrte kommerzielle Bedingung und schr\u00e4nkt die den Verbrauchern gesetzlich zustehenden Rechte in keiner Weise ein.<\/li>\n<\/ol>\n

      Klausel 4: Alternative Streitbeilegung<\/h3>\n
        \n
      1. Im Streitfall kann sich der Verbraucher wenden an CICAP, Verbraucherinformations- und Schiedsstelle Porto (Centro de Informa\u00e7\u00e3o de Consumo e Arbitragem do Porto)<\/strong> (cicap.pt<\/a>), die zust\u00e4ndige Stelle f\u00fcr die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten gem\u00e4\u00df dem Gesetz Nr. 144\/2015 vom 8. September.<\/li>\n
      2. Die europ\u00e4ische Plattform zur Online-Streitbeilegung und das elektronische Beschwerdebuch (Livro de Reclama\u00e7\u00f5es) sind ebenfalls verf\u00fcgbar unter livroreclamacoes.pt<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n

        TEIL II: ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN<\/h2>\n

        Klausel 5: Gegenstand und Geltungsbereich<\/h3>\n
          \n
        1. Diese Bedingungen regeln den Zugang zu den von Sooma erbrachten Diensten und deren Nutzung: gesch\u00e4ftliche E-Mail in den Tarifen Essential, Professional und Corporate, E-Mail-Einschreiben, Kalender und Kontakte, die Verwaltungsoberfl\u00e4che und damit verbundene Dienste (der \u201eDienst\u201c) sowie die Nutzung der Website sooma.com.<\/li>\n
        2. Webhosting und die Erstellung von Websites sind nicht Teil des Dienstes und werden gesondert vertraglich vereinbart.<\/li>\n
        3. Die Nutzung des Dienstes setzt die vollst\u00e4ndige Annahme dieser Bedingungen, der Datenschutzerkl\u00e4rung, der Cookie-Richtlinie und der Anti-Spam-Richtlinie voraus.<\/li>\n
        4. Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern Sooma sie nicht ausdr\u00fccklich schriftlich anerkannt hat.<\/li>\n<\/ol>\n

          Klausel 6: Vertrag und Konto<\/h3>\n
            \n
          1. Der Vertrag gilt als geschlossen, sobald Sooma die Anmeldung durch eine Nachricht an die vom Kunden angegebene Adresse best\u00e4tigt.<\/li>\n
          2. Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgem\u00e4\u00dfe, vollst\u00e4ndige und aktuelle Angaben zu machen und jede relevante \u00c4nderung unverz\u00fcglich mitzuteilen.<\/li>\n
          3. Die Zugangsdaten sind pers\u00f6nlich und vertraulich. Der Kunde ist f\u00fcr ihre sichere Aufbewahrung verantwortlich und haftet f\u00fcr Handlungen, die \u00fcber sein Konto vorgenommen werden, einschlie\u00dflich solcher von Dritten, denen er, auch fahrl\u00e4ssig, Zugang gew\u00e4hrt hat, es sei denn, er weist nach, dass ihm die Nutzung nicht zuzurechnen ist.<\/li>\n
          4. Der Kunde muss unverz\u00fcglich an support@sooma.com<\/a> jede unbefugte Nutzung melden, von der er Kenntnis erlangt.<\/li>\n<\/ol>\n

            Klausel 7: Verf\u00fcgbarkeit des Dienstes<\/h3>\n
              \n
            1. Sooma gew\u00e4hrleistet eine durchschnittliche Verf\u00fcgbarkeit des Dienstes von 99,9 % in jedem Kalendermonat.<\/li>\n
            2. Die Verpflichtung von Sooma beschr\u00e4nkt sich auf die Kommunikation zwischen seinen Servern und einem von Sooma gew\u00e4hlten geeigneten \u00dcbergabepunkt zum Internet. Sooma hat keinen Einfluss auf die Verf\u00fcgbarkeit oder Zuverl\u00e4ssigkeit von Datenwegen au\u00dferhalb seines Netzes und haftet weder f\u00fcr die Zustellung von Nachrichten auf Systemen Dritter noch f\u00fcr Filterentscheidungen anderer Betreiber.<\/li>\n
            3. Bei der Berechnung der Verf\u00fcgbarkeit bleiben unber\u00fccksichtigt: geplante Wartungsfenster, die mit angemessenem Vorlauf angek\u00fcndigt werden; Unterbrechungen, die dem Kunden, seinen Systemen oder Dritten zuzurechnen sind; sowie F\u00e4lle h\u00f6herer Gewalt.<\/li>\n
            4. Unterschreitet die gemessene monatliche Verf\u00fcgbarkeit das gew\u00e4hrleistete Niveau, hat der Kunde Anspruch auf eine Gutschrift auf die monatliche Geb\u00fchr des betroffenen Dienstes, die mit der n\u00e4chsten Rechnung verrechnet wird:
              \n\n\n\n\n\n\n\n
              Gemessene monatliche Verf\u00fcgbarkeit<\/th>\nGutschrift auf die monatliche Geb\u00fchr<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
              Mindestens 99,0 % und unter 99,9 %<\/td>\n10%<\/td>\n<\/tr>\n
              Mindestens 95,0 % und unter 99,0 %<\/td>\n20%<\/td>\n<\/tr>\n
              Unter 95,0 %<\/td>\n30%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/li>\n
            5. Die Gutschrift muss bei support@sooma.com<\/a> innerhalb von 30 Tagen nach Ende des betreffenden Monats angefordert werden; sie stellt den einzigen Rechtsbehelf bei Nichteinhaltung des Service-Levels dar und kann nicht in Geld umgewandelt werden.<\/li>\n<\/ol>\n

              Klausel 8: Speicherkapazit\u00e4t<\/h3>\n
                \n
              1. Die Speicherkapazit\u00e4t jedes Postfachs richtet sich nach dem gebuchten Tarif gem\u00e4\u00df der geltenden Preisliste.<\/li>\n
              2. Ist die vertraglich vereinbarte Kapazit\u00e4t ersch\u00f6pft, werden an den Kunden gerichtete Nachrichten an die Absender zur\u00fcckgeschickt, die eine Unzustellbarkeitsmeldung erhalten, und es k\u00f6nnen keine neuen Inhalte mehr im Postfach abgelegt werden.<\/li>\n
              3. Der Kunde kann die Speicherplatznutzung in der Verwaltungsoberfl\u00e4che einsehen und den Tarif jederzeit gem\u00e4\u00df Klausel 10 \u00e4ndern.<\/li>\n<\/ol>\n

                Klausel 9: Versandlimits und missbr\u00e4uchliche Nutzung<\/h3>\n
                  \n
                1. Jedes Konto unterliegt einem Limit von 2.000 Nachrichten pro Tag, das die Reputation der Infrastruktur sch\u00fctzen und die Auswirkungen kompromittierter Konten begrenzen soll. Ein berechtigter Bedarf an h\u00f6heren Volumen ist Sooma vorab mitzuteilen.<\/li>\n
                2. Die Nutzung des Dienstes ist insbesondere untersagt f\u00fcr:\n
                    \n
                  1. den Versand von Nachrichten mit falscher oder irref\u00fchrender Absenderangabe;<\/li>\n
                  2. den Versand unerw\u00fcnschter Nachrichten (\u201eSpam\u201c) sowie die Angabe einer Sooma-Adresse als Antwortadresse f\u00fcr solche \u00fcber Dritte versandte Nachrichten;<\/li>\n
                  3. das Speichern oder Versenden von Viren, Malware oder Werkzeugen zur Umgehung von Schutzma\u00dfnahmen;<\/li>\n
                  4. Computersabotage oder unbefugten Zugriff auf Systeme Dritter sowie entsprechende Vorbereitungshandlungen;<\/li>\n
                  5. das Speichern oder Versenden von Inhalten, die Urheberrechte, gewerbliche Schutzrechte, Pers\u00f6nlichkeitsrechte oder Wettbewerbsregeln verletzen;<\/li>\n
                  6. das Speichern oder Versenden von Inhalten, deren Verbreitung gesetzlich verboten ist, namentlich pornografisches Material unter Beteiligung Minderj\u00e4hriger, Inhalte, die zu Hass oder Gewalt aufrufen, und Propaganda f\u00fcr verbotene Organisationen;<\/li>\n
                  7. die Umgehung technischer Versandlimits oder von Anti-Missbrauchs-Mechanismen.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                  8. Der Kunde verpflichtet sich, Sooma von allen Anspr\u00fcchen Dritter freizustellen, die aufgrund von \u00fcber sein Konto verbreiteten Inhalten geltend gemacht werden, namentlich wegen behaupteter Verletzung von Urheberrechten, gewerblichen Schutzrechten oder Pers\u00f6nlichkeitsrechten, einschlie\u00dflich angemessener Kosten f\u00fcr Untersuchung und Rechtsverteidigung.<\/li>\n
                  9. Sooma ist nicht verpflichtet, Nachrichten Dritter in das Postfach des Kunden zuzustellen, die darauf abzielen, durch Vort\u00e4uschung einer falschen Absenderidentit\u00e4t sensible Informationen zu erlangen (\u201ePhishing\u201c), und kann deren Empfang blockieren oder sie nach Erkennung entfernen.<\/li>\n<\/ol>\n

                    Klausel 10: Preise, Abrechnung und \u00c4nderungen<\/h3>\n
                      \n
                    1. Die aktuellen Preise sind abrufbar unter sooma.com\/precos<\/a>, verstehen sich pro Nutzer und Monat und ohne Mehrwertsteuer, die zum jeweils geltenden gesetzlichen Satz hinzukommt.<\/li>\n
                    2. Tarife k\u00f6nnen innerhalb desselben Kontos kombiniert werden, sodass jeder Nutzer den zu seiner Rolle passenden Tarif erhalten kann.<\/li>\n
                    3. Die Abrechnung erfolgt monatlich oder j\u00e4hrlich. Bei j\u00e4hrlicher Abrechnung erh\u00e4lt der Kunde einen Rabatt in H\u00f6he von zwei Monaten: Er zahlt zehn Monate f\u00fcr zw\u00f6lf Monate Nutzung.<\/li>\n
                    4. Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert: Bank\u00fcberweisung, Multibanco, Visa-Karte und Lastschrift.<\/li>\n
                    5. \u00c4nderungen des Tarifs und der Nutzerzahl sind jederzeit m\u00f6glich; die Betr\u00e4ge werden anteilig f\u00fcr den verbleibenden Zeitraum des laufenden Abrechnungszyklus angepasst.<\/li>\n
                    6. Preis\u00e4nderungen werden 30 Tage im Voraus mitgeteilt; der Kunde kann den Vertrag bis zu dem Tag, an dem sie wirksam werden, ohne Vertragsstrafe k\u00fcndigen.<\/li>\n<\/ol>\n

                      Klausel 11: Zahlungsverzug und Einschr\u00e4nkung des Dienstes<\/h3>\n
                        \n
                      1. Bei Nichtzahlung benachrichtigt Sooma den Kunden und kann die Funktionen des Kontos technisch einschr\u00e4nken.<\/li>\n
                      2. Ist die Zahlung 60 Tage nach F\u00e4lligkeit noch nicht erfolgt, kann Sooma den Dienst aussetzen und bei fortdauernder Nichtzahlung den Vertrag k\u00fcndigen.<\/li>\n
                      3. Die Aussetzung oder K\u00fcndigung wegen Nichtzahlung ber\u00fchrt die Durchsetzbarkeit der geschuldeten Betr\u00e4ge nicht.<\/li>\n<\/ol>\n

                        Klausel 12: Laufzeit, ordentliche K\u00fcndigung und K\u00fcndigung aus wichtigem Grund<\/h3>\n
                          \n
                        1. Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, sofern keine feste Laufzeit gebucht wird.<\/li>\n
                        2. Der Kunde kann jederzeit ordentlich k\u00fcndigen, mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums, ohne Erstattung bereits verstrichener Zeitr\u00e4ume und unbeschadet der Klauseln 2 und 3.<\/li>\n
                        3. Sooma kann mit einer Frist von 30 Tagen ordentlich k\u00fcndigen.<\/li>\n
                        4. Jede Partei kann den Vertrag wegen schwerwiegender oder wiederholter Verst\u00f6\u00dfe der anderen Partei k\u00fcndigen. F\u00fcr Sooma gelten als K\u00fcndigungsgr\u00fcnde namentlich die in Klausel 9 beschriebene missbr\u00e4uchliche Nutzung und Verst\u00f6\u00dfe gegen die Anti-Spam-Richtlinie.<\/li>\n
                        5. Die ordentliche K\u00fcndigung und die K\u00fcndigung aus wichtigem Grund sind schriftlich mitzuteilen; die Mitteilung per E-Mail wird akzeptiert.<\/li>\n<\/ol>\n

                          Klausel 13: Migration, Export und L\u00f6schung von Daten<\/h3>\n
                            \n
                          1. Die begleitete Migration von einem fr\u00fcheren Anbieter ist ohne zus\u00e4tzliche Kosten inklusive, wie beschrieben unter sooma.com\/migracao<\/a>. Sooma haftet nicht f\u00fcr Einschr\u00e4nkungen, die der bisherige Anbieter auferlegt.<\/li>\n
                          2. Der Kunde kann die Inhalte seines Kontos jederzeit \u00fcber Standardprotokolle (IMAP) exportieren oder das Sooma-Team um Unterst\u00fctzung bitten.<\/li>\n
                          3. Nach Vertragsende bewahrt Sooma die Kontodaten 60 Tage lang auf, damit der Kunde Inhalte wiederherstellen kann, und l\u00f6scht sie anschlie\u00dfend unwiderruflich. Der Kunde beh\u00e4lt das Recht, die sofortige L\u00f6schung zu verlangen.<\/li>\n
                          4. Von der L\u00f6schung ausgenommen sind Daten, deren Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist, namentlich die Zertifikate und Nachweise des Dienstes E-Mail-Einschreiben, die gem\u00e4\u00df den geltenden Rechtsvorschriften 10 Jahre lang aufbewahrt werden.<\/li>\n<\/ol>\n

                            Klausel 14: Backups und Verantwortung f\u00fcr die Daten<\/h3>\n
                              \n
                            1. Sooma unterh\u00e4lt Backup-Verfahren f\u00fcr seine Infrastruktur, die der Wiederherstellung des Dienstes dienen.<\/li>\n
                            2. Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, eigene Kopien der f\u00fcr ihn relevanten Inhalte aufzubewahren, in Abst\u00e4nden, die seiner T\u00e4tigkeit angemessen sind. Diese Pflicht gilt unabh\u00e4ngig von den von Sooma angelegten Kopien.<\/li>\n
                            3. Der Kunde erkennt an, dass das Risiko eines Datenverlusts oder einer Datenbesch\u00e4digung auch bei Beachtung der gebotenen Sorgfaltspflichten nicht vollst\u00e4ndig ausgeschlossen werden kann.<\/li>\n<\/ol>\n

                              Klausel 15: Vom Kunden verschl\u00fcsselte Inhalte<\/h3>\n

                              Verschl\u00fcsselt der Kunde Nachrichten oder andere Inhalte mit eigenen Schl\u00fcsseln, ist er allein f\u00fcr die Aufbewahrung der Entschl\u00fcsselungsschl\u00fcssel verantwortlich. Geht der Schl\u00fcssel verloren, ist eine Wiederherstellung der Inhalte technisch unm\u00f6glich: Sooma besitzt keine Kopie und keine alternative Zugriffsm\u00f6glichkeit.<\/p>\n

                              Klausel 16: Geistiges Eigentum<\/h3>\n
                                \n
                              1. Die Software, Marken, Kennzeichen und Inhalte des Dienstes und der Website geh\u00f6ren Sooma oder seinen Lizenzgebern.<\/li>\n
                              2. Die in den Postf\u00e4chern gespeicherten Inhalte geh\u00f6ren dem Kunden, der alle Rechte daran beh\u00e4lt.<\/li>\n<\/ol>\n

                                Klausel 17: Datenschutz und Vertraulichkeit der Kommunikation<\/h3>\n
                                  \n
                                1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/li>\n
                                2. F\u00fcr die Postf\u00e4cher von Gesch\u00e4ftskunden und \u00f6ffentlichen Einrichtungen handelt Sooma als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 28 DSGVO auf Grundlage des dem Vertrag als Anlage beigef\u00fcgten Auftragsverarbeitungsvertrags (Data Processing Agreement, DPA).<\/li>\n
                                3. Sooma greift nicht auf den Inhalt der Kommunikation zu, au\u00dfer soweit dies zur Erbringung des Dienstes unbedingt erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist; seine Mitarbeiter unterliegen der Verschwiegenheitspflicht.<\/li>\n
                                4. Die Daten werden in Rechenzentren in Portugal verarbeitet und gespeichert. Backups werden verschl\u00fcsselt in einem Rechenzentrum in Berlin, Deutschland, aufbewahrt. Die Daten verlassen die Europ\u00e4ische Union nicht und werden nicht in Drittl\u00e4nder \u00fcbermittelt.<\/li>\n<\/ol>\n

                                  Klausel 18: Informationssicherheit<\/h3>\n

                                  Sooma setzt geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen um, darunter die Verschl\u00fcsselung mit TLS 1.3 bei der \u00dcbertragung und AES-256 im Ruhezustand, und befindet sich im Prozess der Einf\u00fchrung und Zertifizierung eines Informationssicherheits-Managementsystems nach ISO\/IEC 27001 sowie der Ausrichtung an den Anforderungen der Richtlinie (EU) 2022\/2555 (NIS2) und ihrer nationalen Umsetzung.<\/p>\n

                                  Klausel 19: Haftung<\/h3>\n
                                    \n
                                  1. Sooma haftet f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch Vorsatz oder grobe Fahrl\u00e4ssigkeit verursacht werden, sowie f\u00fcr die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.<\/li>\n
                                  2. Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, ist die Haftung von Sooma f\u00fcr Verm\u00f6genssch\u00e4den auf unmittelbare Sch\u00e4den und insgesamt auf den Betrag beschr\u00e4nkt, den der Kunde in den 12 Monaten vor dem schadensausl\u00f6senden Ereignis gezahlt hat.<\/li>\n
                                  3. Sooma haftet nicht f\u00fcr entgangenen Gewinn, mittelbare Sch\u00e4den oder Sch\u00e4den, die auf Ursachen au\u00dferhalb seiner Kontrolle zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, namentlich Ausf\u00e4lle von Netzen Dritter, Handlungen Dritter oder F\u00e4lle h\u00f6herer Gewalt.<\/li>\n
                                  4. Die in den vorstehenden Abs\u00e4tzen genannten Beschr\u00e4nkungen gelten nicht f\u00fcr vors\u00e4tzlich verursachte Sch\u00e4den und nicht in F\u00e4llen, in denen das Gesetz eine Haftung vorschreibt, die nicht ausgeschlossen werden kann; die zwingenden Rechte der Verbraucher bleiben unber\u00fchrt.<\/li>\n<\/ol>\n

                                    Klausel 20: \u00c4nderungen der Bedingungen<\/h3>\n
                                      \n
                                    1. Sooma kann diese Bedingungen aus berechtigten Gr\u00fcnden \u00e4ndern, namentlich bei Gesetzes\u00e4nderungen, technischen Weiterentwicklungen des Dienstes oder von Dritten vorgegebenen \u00c4nderungen.<\/li>\n
                                    2. Wesentliche \u00c4nderungen werden dem Kunden 30 Tage im Voraus mitgeteilt, unter ausdr\u00fccklichem Hinweis auf das Widerspruchsrecht und die M\u00f6glichkeit zur K\u00fcndigung.<\/li>\n
                                    3. Ein Kunde, der mit den \u00c4nderungen nicht einverstanden ist, kann den Vertrag bis zu dem Tag, an dem sie wirksam werden, ohne Vertragsstrafe k\u00fcndigen. Die weitere Nutzung des Dienstes nach diesem Datum gilt als Zustimmung.<\/li>\n<\/ol>\n

                                      Klausel 21: Abtretung<\/h3>\n

                                      Der Kunde darf seine Vertragsstellung ohne schriftliche Zustimmung von Sooma nicht abtreten. Sooma darf seine Vertragsstellung im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung abtreten, nach vorheriger Mitteilung an den Kunden, der den Vertrag k\u00fcndigen kann, wenn er nicht einverstanden ist.<\/p>\n

                                      Klausel 22: Teilunwirksamkeit<\/h3>\n

                                      Die Unwirksamkeit oder Undurchsetzbarkeit einer Bestimmung dieser Bedingungen ber\u00fchrt nicht die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen, die in Kraft bleiben. Die Parteien ersetzen die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame, die dem beabsichtigten Zweck am n\u00e4chsten kommt.<\/p>\n

                                      Klausel 23: Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/h3>\n
                                        \n
                                      1. Diese Bedingungen unterliegen portugiesischem Recht.<\/li>\n
                                      2. F\u00fcr Streitigkeiten aus dem Vertrag ist das Bezirksgericht Porto (Tribunal Judicial da Comarca do Porto, Ju\u00edzo de Matosinhos) zust\u00e4ndig, unbeschadet der zwingenden Zust\u00e4ndigkeitsregeln f\u00fcr Verbraucher und der Klausel 4.<\/li>\n<\/ol>\n

                                        TEIL III: BESONDERE BEDINGUNGEN F\u00dcR UNTERNEHMEN UND \u00d6FFENTLICHE EINRICHTUNGEN<\/h2>\n

                                        Klausel 24: Geltungsbereich<\/h3>\n

                                        Dieser Teil gilt f\u00fcr Kunden, die den Dienst im Rahmen ihrer beruflichen, gesch\u00e4ftlichen oder institutionellen T\u00e4tigkeit beauftragen, und hat bei Abweichungen Vorrang vor Teil II. Teil I findet auf sie keine Anwendung.<\/p>\n

                                        Klausel 25: Nutzerverwaltung<\/h3>\n
                                          \n
                                        1. Der Kunde benennt einen oder mehrere Administratoren, die f\u00fcr das Anlegen, Sperren und L\u00f6schen von Postf\u00e4chern, die Festlegung von Nutzungsberechtigungen, die Konfiguration von Weiterleitungen und die Verwaltung der Listen zugelassener und blockierter Absender zust\u00e4ndig sind.<\/li>\n
                                        2. Der Kunde ist f\u00fcr die Nutzung des Dienstes durch seine Nutzer verantwortlich und stellt sicher, dass sie diese Bedingungen und die Anti-Spam-Richtlinie einhalten.<\/li>\n
                                        3. Der Kunde tr\u00e4gt als Verantwortlicher die Verantwortung f\u00fcr die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der Verarbeitung der in den Postf\u00e4chern seiner Nutzer enthaltenen personenbezogenen Daten.<\/li>\n<\/ol>\n

                                          Klausel 26: Domains<\/h3>\n
                                            \n
                                          1. Der Dienst wird auf einer vom Kunden angegebenen Domain bereitgestellt; der Kunde erkl\u00e4rt, die f\u00fcr deren Nutzung erforderlichen Rechte zu besitzen.<\/li>\n
                                          2. Wird die Domainregistrierung von Sooma als Vermittler abgewickelt, ist die Domain ein Verm\u00f6genswert des Kunden, und es gelten die Bedingungen der zust\u00e4ndigen Registrierungsstelle.<\/li>\n<\/ol>\n

                                            Klausel 27: \u00d6ffentliche Auftragsvergabe<\/h3>\n

                                            Bei Vertr\u00e4gen mit \u00f6ffentlichen Auftraggebern haben die in den Vergabeunterlagen des Verfahrens festgelegten Bedingungen Vorrang, insbesondere hinsichtlich Service-Levels, Vertragsstrafen, Fristen und Gerichtsstand, nach Ma\u00dfgabe des portugiesischen Gesetzbuchs \u00fcber \u00f6ffentliche Auftr\u00e4ge (C\u00f3digo dos Contratos P\u00fablicos).<\/p>\n

                                            Klausel 28: Weiterverkauf und Nutzung im Auftrag Dritter<\/h3>\n

                                            Der Weiterverkauf des Dienstes, seine Bereitstellung an Dritte oder seine Nutzung als White-Label-L\u00f6sung erfordern eine gesonderte Partnerschaftsvereinbarung mit Sooma und sind nach diesen Bedingungen nicht gestattet.<\/p>\n

                                            ANHANG A: Muster-Widerrufsformular<\/h2>\n

                                            Nur ausf\u00fcllen und zur\u00fccksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen m\u00f6chten<\/em><\/p>\n

                                            Descarregar aqui\u00a0\u2192<\/a><\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                            PARTE I \u2014 INFORMA\u00c7\u00c3O PR\u00c9-CONTRATUAL E LIVRE RESOLU\u00c7\u00c3O (CONSUMIDORES) Cl\u00e1usula 1 \u2014 Identifica\u00e7\u00e3o do Prestador SOOMA.COM – WEB SERVICES, LDA.Rua Dom Jo\u00e3o I, 994450-143 MatosinhosPortugal NIPC: 515 060 445Telefone: 210 205 164 ou 220 280 335 (chamadas para a rede fixa nacional)Email: hello@sooma.comWebsite: sooma.com Contacto: Fernando CostaEncarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados: dpo@sooma.com Cl\u00e1usula 2 \u2014 […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":30,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o de email profissional | Sooma","_seopress_titles_desc":"Condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os Sooma: informa\u00e7\u00e3o pr\u00e9-contratual, livre resolu\u00e7\u00e3o, garantia, fatura\u00e7\u00e3o, dados e condi\u00e7\u00f5es para empresas.","_seopress_robots_index":"yes","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o de email profissional | Sooma","_seopress_social_fb_desc":"Condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os Sooma: informa\u00e7\u00e3o pr\u00e9-contratual, livre resolu\u00e7\u00e3o, garantia, fatura\u00e7\u00e3o, dados e condi\u00e7\u00f5es para empresas.","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o de email profissional | Sooma","_seopress_social_twitter_desc":"Condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os Sooma: informa\u00e7\u00e3o pr\u00e9-contratual, livre resolu\u00e7\u00e3o, garantia, fatura\u00e7\u00e3o, dados e condi\u00e7\u00f5es para empresas.","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-118","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sooma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/118","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sooma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sooma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sooma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sooma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=118"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sooma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/118\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sooma.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=118"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}