{"id":118,"date":"2024-12-06T16:19:14","date_gmt":"2024-12-06T16:19:14","guid":{"rendered":"https:\/\/master.dev.loudzap.com\/?page_id=118"},"modified":"2026-09-26T05:07:15","modified_gmt":"2026-09-26T04:07:15","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sooma.com\/es\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"

PARTE I: INFORMACI\u00d3N PRECONTRACTUAL Y DERECHO DE DESISTIMIENTO (CONSUMIDORES)<\/h2>\n

Cl\u00e1usula 1: Identificaci\u00f3n del prestador<\/h3>\n

SOOMA.COM – WEB SERVICES, LDA.
<\/strong>Rua Dom Jo\u00e3o I, 99
4450-143 Matosinhos
Portugal (UE)<\/p>\n

N\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal (NIPC):<\/strong> 515 060 445
Tel\u00e9fono:<\/strong> 210 205 164<\/a> o 220 280 335<\/a> (llamadas a la red fija portuguesa)
Email:<\/strong> hello@sooma.com<\/a>
Website:<\/strong> sooma.com<\/a><\/p>\n

Contacto:<\/strong> Fernando Costa
Delegado de Protecci\u00f3n de Datos:<\/strong> dpo@sooma.com<\/a><\/p>\n

Cl\u00e1usula 2: Derecho de desistimiento<\/h3>\n
    \n
  1. El Cliente que sea consumidor dispone de un plazo de 14 d\u00edas para desistir del contrato, sin necesidad de indicar motivo, conforme al Decreto-ley n.\u00ba 24\/2014, de 14 de febrero.<\/li>\n
  2. El plazo se cuenta desde la fecha de celebraci\u00f3n del contrato.<\/li>\n
  3. Para exercer este direito, o consumidor deve comunicar a sua decis\u00e3o por declara\u00e7\u00e3o inequ\u00edvoca dirigida a SOOMA.COM – WEB SERVICES, LDA., para hello@sooma.com<\/a> o a la direcci\u00f3n indicada en la Cl\u00e1usula 1, y puede utilizar el formulario modelo del Anexo A, aunque su uso no es obligatorio. Basta con que la comunicaci\u00f3n se env\u00ede antes de que expire el plazo de desistimiento.<\/li>\n
  4. Una vez ejercido el derecho de desistimiento, Sooma reembolsar\u00e1 todos los pagos recibidos en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas desde la recepci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n, utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor, salvo acuerdo en contrario, y sin coste alguno para el consumidor.<\/li>\n
  5. Si el consumidor ha solicitado que la prestaci\u00f3n del servicio comience durante el plazo de desistimiento, deber\u00e1 abonar un importe proporcional al servicio efectivamente prestado hasta la comunicaci\u00f3n del desistimiento.<\/li>\n
  6. El derecho de desistimiento no se aplica al suministro de bienes o servicios que hayan sido completamente ejecutados y cuya ejecuci\u00f3n haya comenzado con el consentimiento previo expreso del consumidor y con el reconocimiento por su parte de que perder\u00eda el derecho de desistimiento, en particular el registro de dominios y la emisi\u00f3n de certificados digitales, adquiridos y ejecutados en el momento de la compra.<\/li>\n<\/ol>\n

    Cl\u00e1usula 3: Garant\u00eda comercial de 60 d\u00edas<\/h3>\n
      \n
    1. Con independencia del derecho previsto en la Cl\u00e1usula 2, Sooma concede a todos los Clientes una garant\u00eda comercial de satisfacci\u00f3n: dentro de los 60 d\u00edas siguientes a la compra inicial, el Cliente puede resolver el contrato y obtener el reembolso \u00edntegro de los importes pagados por los servicios de correo electr\u00f3nico, sin necesidad de indicar motivo, enviando una solicitud a support@sooma.com<\/a>.<\/li>\n
    2. La garant\u00eda cubre todos los planes, incluido el Correo electr\u00f3nico certificado.<\/li>\n
    3. Quedan excluidos de la garant\u00eda los servicios de terceros ya consumidos en el momento de la compra, en particular el registro de dominios y la emisi\u00f3n de certificados digitales. Se trata de activos del Cliente, adquiridos a registros y autoridades de certificaci\u00f3n, en los que Sooma act\u00faa \u00fanicamente como intermediario.<\/li>\n
    4. La garant\u00eda no podr\u00e1 ser invocada por un Cliente cuya cuenta haya sido suspendida o cancelada por incumplimiento de estos T\u00e9rminos o de la Pol\u00edtica antispam.<\/li>\n
    5. Esta garant\u00eda es una condici\u00f3n comercial concedida voluntariamente por Sooma y no limita en modo alguno los derechos que la ley confiere a los consumidores.<\/li>\n<\/ol>\n

      Cl\u00e1usula 4: Resoluci\u00f3n alternativa de litigios<\/h3>\n
        \n
      1. En caso de litigio, el consumidor puede recurrir al CICAP, Centro de Informaci\u00f3n de Consumo y Arbitraje de Oporto (Centro de Informa\u00e7\u00e3o de Consumo e Arbitragem do Porto)<\/strong> (cicap.pt<\/a>), la entidad de resoluci\u00f3n alternativa de litigios de consumo competente, conforme a la Ley n.\u00ba 144\/2015, de 8 de septiembre.<\/li>\n
      2. La plataforma europea de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea y el Libro de Reclamaciones electr\u00f3nico (Livro de Reclama\u00e7\u00f5es) tambi\u00e9n est\u00e1n disponibles en livroreclamacoes.pt<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n

        PARTE II: CONDICIONES GENERALES DE USO<\/h2>\n

        Cl\u00e1usula 5: Objeto y \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h3>\n
          \n
        1. Estos T\u00e9rminos regulan el acceso y el uso de los servicios prestados por Sooma: correo electr\u00f3nico profesional en los planes Esencial, Profesional y Corporativo, Correo electr\u00f3nico certificado, calendario y contactos, el panel de administraci\u00f3n y los servicios relacionados (el \u201cServicio\u201d), as\u00ed como el uso del sitio web sooma.com.<\/li>\n
        2. El alojamiento web y la creaci\u00f3n de sitios web no forman parte del Servicio y se contratan por separado.<\/li>\n
        3. El uso del Servicio implica la aceptaci\u00f3n plena de estos T\u00e9rminos, la Pol\u00edtica de privacidad, la Pol\u00edtica de cookies y la Pol\u00edtica antispam.<\/li>\n
        4. No se aplicar\u00e1 ninguna condici\u00f3n general del Cliente salvo que Sooma la acepte expresamente por escrito.<\/li>\n<\/ol>\n

          Cl\u00e1usula 6: Contrato y cuenta<\/h3>\n
            \n
          1. El contrato se considera celebrado con la confirmaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n por parte de Sooma, mediante un mensaje enviado a la direcci\u00f3n facilitada por el Cliente.<\/li>\n
          2. El Cliente se compromete a facilitar informaci\u00f3n veraz, completa y actualizada, y a comunicar de inmediato cualquier cambio relevante.<\/li>\n
          3. Las credenciales de acceso son personales y confidenciales. El Cliente es responsable de su custodia y responde de los actos realizados a trav\u00e9s de su cuenta, incluidos los de terceros a quienes haya dado acceso, aunque sea por negligencia, salvo que demuestre que el uso no le es imputable.<\/li>\n
          4. El Cliente debe comunicar de inmediato a support@sooma.com<\/a> cualquier uso no autorizado del que tenga conocimiento.<\/li>\n<\/ol>\n

            Cl\u00e1usula 7: Disponibilidad del Servicio<\/h3>\n
              \n
            1. Sooma garantiza una disponibilidad media del Servicio del 99,9 % en cada mes natural.<\/li>\n
            2. La obligaci\u00f3n de Sooma se limita a la comunicaci\u00f3n entre sus servidores y un punto de conexi\u00f3n a Internet adecuado seleccionado por ella. Sooma no controla la disponibilidad ni la fiabilidad de las rutas de datos fuera de su red, y no responde de la entrega de mensajes en sistemas de terceros ni de las decisiones de filtrado adoptadas por otros operadores.<\/li>\n
            3. No se tienen en cuenta para el c\u00e1lculo de la disponibilidad: las ventanas de mantenimiento programado, notificadas con una antelaci\u00f3n razonable; las interrupciones imputables al Cliente, a sus sistemas o a terceros; y los casos de fuerza mayor.<\/li>\n
            4. Si la disponibilidad mensual medida es inferior al nivel garantizado, el Cliente tiene derecho a un cr\u00e9dito sobre la cuota mensual del servicio afectado, aplicado en la siguiente factura:
              \n\n\n\n\n\n\n\n
              Disponibilidad mensual medida<\/th>\nCr\u00e9dito sobre la cuota mensual<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
              Igual o superior al 99,0 % e inferior al 99,9 %<\/td>\n10%<\/td>\n<\/tr>\n
              Igual o superior al 95,0 % e inferior al 99,0 %<\/td>\n20%<\/td>\n<\/tr>\n
              Inferior al 95,0 %<\/td>\n30%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/li>\n
            5. El cr\u00e9dito debe solicitarse a support@sooma.com<\/a> en los 30 d\u00edas siguientes al final del mes en cuesti\u00f3n, constituye el \u00fanico remedio por el incumplimiento del nivel de servicio y no puede convertirse en dinero.<\/li>\n<\/ol>\n

              Cl\u00e1usula 8: Capacidad de almacenamiento<\/h3>\n
                \n
              1. La capacidad de almacenamiento de cada buz\u00f3n depende del plan suscrito, seg\u00fan la lista de precios vigente.<\/li>\n
              2. Una vez agotada la capacidad contratada, los mensajes dirigidos al Cliente se devuelven a sus remitentes, que reciben un aviso de no entrega, y deja de ser posible a\u00f1adir contenido nuevo al buz\u00f3n.<\/li>\n
              3. El Cliente puede consultar el espacio utilizado en el panel de administraci\u00f3n y cambiar de plan en cualquier momento, conforme a la Cl\u00e1usula 10.<\/li>\n<\/ol>\n

                Cl\u00e1usula 9: L\u00edmites de env\u00edo y uso abusivo<\/h3>\n
                  \n
                1. Cada cuenta est\u00e1 sujeta a un l\u00edmite de 2.000 mensajes al d\u00eda, destinado a proteger la reputaci\u00f3n de la infraestructura y a contener el impacto de las cuentas comprometidas. Las necesidades leg\u00edtimas de vol\u00famenes superiores deben comunicarse a Sooma con antelaci\u00f3n.<\/li>\n
                2. Queda prohibido utilizar el Servicio para, en particular:\n
                    \n
                  1. Enviar mensajes con identificaci\u00f3n del remitente falsa o enga\u00f1osa;<\/li>\n
                  2. Enviar comunicaciones no solicitadas (\u201cspam\u201d), as\u00ed como indicar una direcci\u00f3n de Sooma como direcci\u00f3n de respuesta de tales comunicaciones enviadas a trav\u00e9s de terceros;<\/li>\n
                  3. Almacenar o enviar virus, malware o herramientas dise\u00f1adas para eludir medidas de protecci\u00f3n;<\/li>\n
                  4. Sabotaje inform\u00e1tico o acceso no autorizado a sistemas de terceros, as\u00ed como los actos preparatorios;<\/li>\n
                  5. Almacenar o enviar contenido que infrinja derechos de autor, derechos de propiedad industrial, derechos de la personalidad o normas de competencia;<\/li>\n
                  6. Almacenar o enviar contenido cuya divulgaci\u00f3n est\u00e9 prohibida por ley, en particular material pornogr\u00e1fico con menores, contenido que incite al odio o a la violencia y propaganda de organizaciones prohibidas;<\/li>\n
                  7. Eludir los l\u00edmites t\u00e9cnicos de env\u00edo o los mecanismos antiabuso.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                  8. El Cliente se compromete a indemnizar a Sooma frente a cualquier reclamaci\u00f3n presentada por terceros como consecuencia de contenidos difundidos a trav\u00e9s de su cuenta, en particular por presunta infracci\u00f3n de derechos de autor, de propiedad industrial o de la personalidad, incluidos los costes razonables de investigaci\u00f3n y defensa jur\u00eddica.<\/li>\n
                  9. Sooma no est\u00e1 obligada a entregar en el buz\u00f3n del Cliente mensajes de terceros dise\u00f1ados para obtener informaci\u00f3n sensible suplantando al remitente (\u201cphishing\u201d), y puede bloquear su recepci\u00f3n o eliminarlos cuando sean identificados.<\/li>\n<\/ol>\n

                    Cl\u00e1usula 10: Precios, facturaci\u00f3n y cambios<\/h3>\n
                      \n
                    1. Los precios vigentes est\u00e1n disponibles en sooma.com\/precos<\/a>, se indican por usuario y mes y no incluyen el IVA, que se a\u00f1ade al tipo legal aplicable.<\/li>\n
                    2. Los planes pueden combinarse dentro de una misma cuenta, de modo que cada usuario tenga el plan adecuado a su funci\u00f3n.<\/li>\n
                    3. La facturaci\u00f3n es mensual o anual. Con la facturaci\u00f3n anual, el Cliente se beneficia de un descuento equivalente a dos meses de servicio, pagando diez meses por doce meses de uso.<\/li>\n
                    4. Se aceptan los siguientes medios de pago: transferencia bancaria, Multibanco, tarjeta Visa y domiciliaci\u00f3n bancaria.<\/li>\n
                    5. Los cambios de plan y del n\u00famero de usuarios pueden realizarse en cualquier momento, con los importes ajustados a prorrata del periodo restante del ciclo de facturaci\u00f3n en curso.<\/li>\n
                    6. Los cambios de precios se notifican con 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n, y el Cliente puede resolver el contrato sin penalizaci\u00f3n hasta la fecha en que entren en vigor.<\/li>\n<\/ol>\n

                      Cl\u00e1usula 11: Impago y limitaci\u00f3n del Servicio<\/h3>\n
                        \n
                      1. En caso de impago, Sooma notificar\u00e1 al Cliente y podr\u00e1 limitar t\u00e9cnicamente las funciones de la cuenta.<\/li>\n
                      2. Si el pago no se ha efectuado 60 d\u00edas despu\u00e9s de la fecha de vencimiento, Sooma podr\u00e1 suspender el Servicio y, si el impago persiste, resolver el contrato.<\/li>\n
                      3. La suspensi\u00f3n o la resoluci\u00f3n por impago no afecta a la exigibilidad de los importes adeudados.<\/li>\n<\/ol>\n

                        Cl\u00e1usula 12: Duraci\u00f3n, denuncia y resoluci\u00f3n por causa justificada<\/h3>\n
                          \n
                        1. El contrato se celebra por tiempo indefinido, salvo que se suscriba un plazo determinado.<\/li>\n
                        2. El Cliente puede denunciar el contrato en cualquier momento, con efecto al final del periodo de facturaci\u00f3n en curso, sin reembolso de los periodos ya transcurridos y sin perjuicio de las Cl\u00e1usulas 2 y 3.<\/li>\n
                        3. Sooma puede denunciar el contrato con un preaviso de 30 d\u00edas.<\/li>\n
                        4. Cualquiera de las partes puede resolver el contrato por incumplimiento grave o reiterado de la otra. Para Sooma, constituyen causa de resoluci\u00f3n, en particular, el uso abusivo previsto en la Cl\u00e1usula 9 y el incumplimiento de la Pol\u00edtica antispam.<\/li>\n
                        5. La denuncia y la resoluci\u00f3n deben comunicarse por escrito, y se admite la comunicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ol>\n

                          Cl\u00e1usula 13: Migraci\u00f3n, exportaci\u00f3n y eliminaci\u00f3n de datos<\/h3>\n
                            \n
                          1. La migraci\u00f3n asistida desde un proveedor anterior est\u00e1 incluida, sin coste adicional, tal como se describe en sooma.com\/migracao<\/a>. Sooma no responde de las limitaciones impuestas por el proveedor de origen.<\/li>\n
                          2. El Cliente puede exportar el contenido de su cuenta en cualquier momento mediante protocolos est\u00e1ndar (IMAP), o solicitar la asistencia del equipo de Sooma.<\/li>\n
                          3. Una vez finalizado el contrato, Sooma conserva los datos de la cuenta durante 60 d\u00edas, plazo destinado a permitir al Cliente recuperar el contenido, tras lo cual los elimina de forma irreversible. El Cliente conserva el derecho a solicitar la eliminaci\u00f3n inmediata.<\/li>\n
                          4. Quedan excluidos de la eliminaci\u00f3n los datos cuya conservaci\u00f3n exige la ley, en particular los certificados y las pruebas del servicio de Correo electr\u00f3nico certificado, conservados durante 10 a\u00f1os conforme a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/li>\n<\/ol>\n

                            Cl\u00e1usula 14: Copias de seguridad y responsabilidad sobre los datos<\/h3>\n
                              \n
                            1. Sooma mantiene procedimientos de copia de seguridad de su infraestructura, destinados a restablecer el Servicio.<\/li>\n
                            2. El Cliente es responsable de conservar sus propias copias del contenido que le resulte relevante, con la periodicidad adecuada a su actividad. Esta obligaci\u00f3n se aplica con independencia de las copias conservadas por Sooma.<\/li>\n
                            3. El Cliente reconoce que el riesgo de p\u00e9rdida o corrupci\u00f3n de datos no puede eliminarse por completo, ni siquiera observando los deberes de diligencia exigibles.<\/li>\n<\/ol>\n

                              Cl\u00e1usula 15: Contenido cifrado por el Cliente<\/h3>\n

                              Si el Cliente cifra mensajes u otro contenido con sus propias claves, es el \u00fanico responsable de la custodia de las claves de descifrado. Si la clave se pierde, recuperar el contenido es t\u00e9cnicamente imposible: Sooma no dispone de copia ni de ning\u00fan medio de acceso alternativo.<\/p>\n

                              Cl\u00e1usula 16: Propiedad intelectual<\/h3>\n
                                \n
                              1. El software, las marcas, los signos distintivos y los contenidos del Servicio y del sitio web pertenecen a Sooma o a sus licenciantes.<\/li>\n
                              2. El contenido almacenado en los buzones pertenece al Cliente, que conserva todos los derechos sobre \u00e9l.<\/li>\n<\/ol>\n

                                Cl\u00e1usula 17: Protecci\u00f3n de datos y confidencialidad de las comunicaciones<\/h3>\n
                                  \n
                                1. El tratamiento de datos personales se rige por la Pol\u00edtica de privacidad.<\/li>\n
                                2. Para los buzones de clientes empresariales y organismos p\u00fablicos, Sooma act\u00faa como encargado del tratamiento en el sentido del art\u00edculo 28 del RGPD, conforme al Acuerdo de encargo de tratamiento (DPA) anexo al contrato.<\/li>\n
                                3. Sooma no accede al contenido de las comunicaciones, salvo en la medida estrictamente necesaria para prestar el Servicio o cuando la ley lo exija, y su personal est\u00e1 sujeto al deber de confidencialidad.<\/li>\n
                                4. Los datos se procesan y almacenan en centros de datos ubicados en Portugal. Las copias de seguridad se guardan, cifradas, en un centro de datos ubicado en Berl\u00edn, Alemania. Los datos no salen de la Uni\u00f3n Europea ni se transfieren a terceros pa\u00edses.<\/li>\n<\/ol>\n

                                  Cl\u00e1usula 18: Seguridad de la informaci\u00f3n<\/h3>\n

                                  Sooma aplica medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas, incluido el cifrado TLS 1.3 en tr\u00e1nsito y AES-256 en reposo, y est\u00e1 en proceso de implantar y certificar un Sistema de Gesti\u00f3n de la Seguridad de la Informaci\u00f3n conforme a la norma ISO\/IEC 27001, as\u00ed como de alinearse con los requisitos de la Directiva (UE) 2022\/2555 (NIS2) y su transposici\u00f3n nacional.<\/p>\n

                                  Cl\u00e1usula 19: Responsabilidad<\/h3>\n
                                    \n
                                  1. Sooma responde de los da\u00f1os causados por dolo o negligencia grave y por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales.<\/li>\n
                                  2. En la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad de Sooma por p\u00e9rdidas econ\u00f3micas se limita a los da\u00f1os directos y, en conjunto, al importe pagado por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho que d\u00e9 lugar a la reclamaci\u00f3n.<\/li>\n
                                  3. Sooma no responde del lucro cesante, de las p\u00e9rdidas indirectas ni de los da\u00f1os derivados de causas ajenas a su control, en particular fallos de redes de terceros, actos de terceros o casos de fuerza mayor.<\/li>\n
                                  4. Las limitaciones establecidas en los apartados anteriores no se aplican a los da\u00f1os causados por dolo, ni a las situaciones en que la ley imponga una responsabilidad que no pueda excluirse, ni afectan a los derechos imperativos de los consumidores.<\/li>\n<\/ol>\n

                                    Cl\u00e1usula 20: Modificaci\u00f3n de los T\u00e9rminos<\/h3>\n
                                      \n
                                    1. Sooma puede modificar estos T\u00e9rminos cuando existan motivos leg\u00edtimos, en particular cambios legislativos, evoluci\u00f3n t\u00e9cnica del Servicio o cambios impuestos por terceros.<\/li>\n
                                    2. Las modificaciones sustanciales se notifican al Cliente con 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n, indicando expresamente el derecho de oposici\u00f3n y la posibilidad de resolver el contrato.<\/li>\n
                                    3. El Cliente que no est\u00e9 de acuerdo con los cambios puede resolver el contrato, sin penalizaci\u00f3n, hasta la fecha en que estos entren en vigor. El uso continuado del Servicio despu\u00e9s de esa fecha constituye aceptaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n

                                      Cl\u00e1usula 21: Cesi\u00f3n<\/h3>\n

                                      El Cliente no puede ceder su posici\u00f3n contractual sin el consentimiento escrito de Sooma. Sooma puede ceder su posici\u00f3n en el marco de una reorganizaci\u00f3n societaria, previa notificaci\u00f3n al Cliente, que podr\u00e1 resolver el contrato si no est\u00e1 de acuerdo.<\/p>\n

                                      Cl\u00e1usula 22: Nulidad parcial<\/h3>\n

                                      La nulidad o inaplicabilidad de cualquier disposici\u00f3n de estas Condiciones no afecta a la validez de las dem\u00e1s disposiciones, que se mantienen en vigor. Las partes sustituir\u00e1n la disposici\u00f3n nula por otra v\u00e1lida que corresponda en la mayor medida posible a la finalidad pretendida.<\/p>\n

                                      Cl\u00e1usula 23: Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h3>\n
                                        \n
                                      1. Estas Condiciones se rigen por la ley portuguesa.<\/li>\n
                                      2. El Tribunal Judicial de la Comarca de Oporto (Tribunal Judicial da Comarca do Porto, Ju\u00edzo de Matosinhos) es competente para resolver los litigios derivados del contrato, sin perjuicio de las normas imperativas de competencia aplicables a los consumidores y de lo dispuesto en la Cl\u00e1usula 4.<\/li>\n<\/ol>\n

                                        PARTE III: CONDICIONES ESPEC\u00cdFICAS PARA EMPRESAS Y ORGANISMOS P\u00daBLICOS<\/h2>\n

                                        Cl\u00e1usula 24: \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h3>\n

                                        Esta Parte se aplica a los Clientes que contratan el Servicio en el ejercicio de su actividad profesional, empresarial o institucional, y prevalece sobre la Parte II en caso de discrepancia. La Parte I no les es aplicable.<\/p>\n

                                        Cl\u00e1usula 25: Administraci\u00f3n de usuarios<\/h3>\n
                                          \n
                                        1. El Cliente designa a uno o varios administradores, responsables de crear, suspender y eliminar buzones, definir permisos de uso, configurar reenv\u00edos y gestionar las listas de remitentes permitidos y bloqueados.<\/li>\n
                                        2. El Cliente es responsable del uso del Servicio por parte de sus usuarios y garantiza que estos cumplen estas Condiciones y la Pol\u00edtica Antispam.<\/li>\n
                                        3. El Cliente, en calidad de responsable del tratamiento, responde de la licitud del tratamiento de los datos personales contenidos en los buzones de sus usuarios.<\/li>\n<\/ol>\n

                                          Cl\u00e1usula 26: Dominios<\/h3>\n
                                            \n
                                          1. El Servicio se presta en un dominio indicado por el Cliente, quien declara que posee los derechos necesarios para utilizarlo.<\/li>\n
                                          2. Cuando el registro del dominio lo gestione Sooma como intermediario, el dominio es un activo del Cliente y se aplican las condiciones del registro competente.<\/li>\n<\/ol>\n

                                            Cl\u00e1usula 27: Contrataci\u00f3n p\u00fablica<\/h3>\n

                                            En los contratos celebrados con entidades adjudicadoras prevalecen las condiciones establecidas en el pliego de condiciones del procedimiento, en particular en materia de niveles de servicio, penalizaciones, plazos y jurisdicci\u00f3n, con arreglo al C\u00f3digo de Contratos P\u00fablicos (C\u00f3digo dos Contratos P\u00fablicos).<\/p>\n

                                            Cl\u00e1usula 28: Reventa y uso por cuenta de terceros<\/h3>\n

                                            La reventa del Servicio, su prestaci\u00f3n a terceros o su uso en r\u00e9gimen de marca blanca requieren un acuerdo de colaboraci\u00f3n espec\u00edfico con Sooma y no est\u00e1n permitidos en virtud de estas Condiciones.<\/p>\n

                                            ANEXO A: Modelo de formulario de desistimiento<\/h2>\n

                                            Cumplimente y devuelva este formulario solo si desea desistir del contrato<\/em><\/p>\n

                                            Descarregar aqui\u00a0\u2192<\/a><\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                            PARTE I \u2014 INFORMA\u00c7\u00c3O PR\u00c9-CONTRATUAL E LIVRE RESOLU\u00c7\u00c3O (CONSUMIDORES) Cl\u00e1usula 1 \u2014 Identifica\u00e7\u00e3o do Prestador SOOMA.COM – WEB SERVICES, LDA.Rua Dom Jo\u00e3o I, 994450-143 MatosinhosPortugal NIPC: 515 060 445Telefone: 210 205 164 ou 220 280 335 (chamadas para a rede fixa nacional)Email: hello@sooma.comWebsite: sooma.com Contacto: Fernando CostaEncarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados: dpo@sooma.com Cl\u00e1usula 2 \u2014 […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":30,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o de email profissional | Sooma","_seopress_titles_desc":"Condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os Sooma: informa\u00e7\u00e3o pr\u00e9-contratual, livre resolu\u00e7\u00e3o, garantia, fatura\u00e7\u00e3o, dados e condi\u00e7\u00f5es para empresas.","_seopress_robots_index":"yes","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o de email profissional | Sooma","_seopress_social_fb_desc":"Condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os Sooma: informa\u00e7\u00e3o pr\u00e9-contratual, livre resolu\u00e7\u00e3o, garantia, fatura\u00e7\u00e3o, dados e condi\u00e7\u00f5es para empresas.","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o de email profissional | Sooma","_seopress_social_twitter_desc":"Condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os Sooma: informa\u00e7\u00e3o pr\u00e9-contratual, livre resolu\u00e7\u00e3o, garantia, fatura\u00e7\u00e3o, dados e condi\u00e7\u00f5es para empresas.","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-118","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sooma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/118","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sooma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sooma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sooma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sooma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=118"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sooma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/118\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sooma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=118"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}