{"id":118,"date":"2024-12-06T16:19:14","date_gmt":"2024-12-06T16:19:14","guid":{"rendered":"https:\/\/master.dev.loudzap.com\/?page_id=118"},"modified":"2026-09-26T05:07:15","modified_gmt":"2026-09-26T04:07:15","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sooma.com\/it\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"

PARTE I: INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI E DIRITTO DI RECESSO (CONSUMATORI)<\/h2>\n

Clausola 1: Identificazione del fornitore<\/h3>\n

SOOMA.COM – WEB SERVICES, LDA.
<\/strong>Rua Dom Jo\u00e3o I, 99
4450-143 Matosinhos
Portogallo (UE)<\/p>\n

Numero di registrazione (NIPC):<\/strong> 515 060 445
Telefono:<\/strong> 210 205 164<\/a> oppure 220 280 335<\/a> (chiamate verso la rete fissa portoghese)
Email:<\/strong> hello@sooma.com<\/a>
Website:<\/strong> sooma.com<\/a><\/p>\n

Contatto:<\/strong> Fernando Costa
Responsabile della protezione dei dati:<\/strong> dpo@sooma.com<\/a><\/p>\n

Clausola 2: Diritto di recesso<\/h3>\n
    \n
  1. Il Cliente consumatore dispone di un termine di 14 giorni per recedere dal contratto, senza dover indicare alcun motivo, ai sensi del Decreto-Legge n. 24\/2014 del 14 febbraio.<\/li>\n
  2. Il termine decorre dalla data di conclusione del contratto.<\/li>\n
  3. Para exercer este direito, o consumidor deve comunicar a sua decis\u00e3o por declara\u00e7\u00e3o inequ\u00edvoca dirigida a SOOMA.COM – WEB SERVICES, LDA., para hello@sooma.com<\/a> oppure all\u2019indirizzo indicato nella Clausola 1, e pu\u00f2 utilizzare il modulo tipo di cui all\u2019Allegato A, il cui uso non \u00e8 tuttavia obbligatorio. \u00c8 sufficiente che la comunicazione sia inviata prima della scadenza del termine di recesso.<\/li>\n
  4. Una volta esercitato il diritto di recesso, Sooma rimborser\u00e0 tutti i pagamenti ricevuti entro un massimo di 14 giorni dal ricevimento della comunicazione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore, salvo diverso accordo, senza alcun costo per il consumatore.<\/li>\n
  5. Se il consumatore ha chiesto che la prestazione del servizio inizi durante il periodo di recesso, \u00e8 tenuto a pagare un importo proporzionale al servizio effettivamente prestato fino alla comunicazione del recesso.<\/li>\n
  6. Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni o servizi interamente eseguiti la cui esecuzione sia iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso, in particolare la registrazione di domini e l\u2019emissione di certificati digitali, acquistati ed eseguiti al momento dell\u2019acquisto.<\/li>\n<\/ol>\n

    Clausola 3: Garanzia commerciale di 60 giorni<\/h3>\n
      \n
    1. Indipendentemente dal diritto previsto dalla Clausola 2, Sooma concede a tutti i Clienti una garanzia commerciale di soddisfazione: entro 60 giorni dall\u2019acquisto iniziale, il Cliente pu\u00f2 risolvere il contratto e ottenere il rimborso integrale degli importi pagati per i servizi e-mail, senza dover indicare alcun motivo, inviando una richiesta a support@sooma.com<\/a>.<\/li>\n
    2. La garanzia copre tutti i piani, compresa l\u2019E-mail raccomandata.<\/li>\n
    3. Sono esclusi dalla garanzia i servizi di terzi gi\u00e0 consumati al momento dell\u2019acquisto, in particolare la registrazione di domini e l\u2019emissione di certificati digitali. Si tratta di beni del Cliente, acquisiti presso registri e autorit\u00e0 di certificazione, con Sooma che agisce unicamente come intermediario.<\/li>\n
    4. La garanzia non pu\u00f2 essere invocata dal Cliente il cui account sia stato sospeso o chiuso per violazione dei presenti Termini o della Politica anti-spam.<\/li>\n
    5. La presente garanzia \u00e8 una condizione commerciale concessa volontariamente da Sooma e non limita in alcun modo i diritti riconosciuti ai consumatori dalla legge.<\/li>\n<\/ol>\n

      Clausola 4: Risoluzione alternativa delle controversie<\/h3>\n
        \n
      1. In caso di controversia, il consumatore pu\u00f2 rivolgersi a CICAP, Centro di informazione e arbitrato per i consumatori di Porto (Centro de Informa\u00e7\u00e3o de Consumo e Arbitragem do Porto)<\/strong> (cicap.pt<\/a>), l\u2019entit\u00e0 competente per la risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori, ai sensi della Legge n. 144\/2015 dell\u20198 settembre.<\/li>\n
      2. Sono inoltre disponibili la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online e il Libro dei reclami elettronico (Livro de Reclama\u00e7\u00f5es), all\u2019indirizzo livroreclamacoes.pt<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n

        PARTE II: CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO<\/h2>\n

        Clausola 5: Oggetto e ambito di applicazione<\/h3>\n
          \n
        1. I presenti Termini disciplinano l\u2019accesso e l\u2019utilizzo dei servizi forniti da Sooma: e-mail professionale nei piani Essenziale, Professionale e Corporate, E-mail raccomandata, calendario e contatti, pannello di amministrazione e servizi correlati (il \u201cServizio\u201d), nonch\u00e9 l\u2019utilizzo del sito web sooma.com.<\/li>\n
        2. L\u2019hosting web e la creazione di siti web non fanno parte del Servizio e sono contrattati separatamente.<\/li>\n
        3. L\u2019utilizzo del Servizio comporta la piena accettazione dei presenti Termini, dell\u2019Informativa sulla privacy, della Politica sui cookie e della Politica anti-spam.<\/li>\n
        4. Non si applicano condizioni generali del Cliente, salvo espressa accettazione per iscritto da parte di Sooma.<\/li>\n<\/ol>\n

          Clausola 6: Contratto e account<\/h3>\n
            \n
          1. Il contratto si considera concluso con la conferma della sottoscrizione da parte di Sooma, mediante messaggio inviato all\u2019indirizzo fornito dal Cliente.<\/li>\n
          2. Il Cliente si impegna a fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate e a comunicare immediatamente qualsiasi variazione rilevante.<\/li>\n
          3. Le credenziali di accesso sono personali e riservate. Il Cliente \u00e8 responsabile della loro custodia e risponde degli atti compiuti tramite il proprio account, compresi quelli di terzi ai quali abbia consentito l\u2019accesso, anche per negligenza, salvo che dimostri che l\u2019utilizzo non gli \u00e8 imputabile.<\/li>\n
          4. Il Cliente deve segnalare immediatamente a support@sooma.com<\/a> qualsiasi utilizzo non autorizzato di cui venga a conoscenza.<\/li>\n<\/ol>\n

            Clausola 7: Disponibilit\u00e0 del Servizio<\/h3>\n
              \n
            1. Sooma garantisce una disponibilit\u00e0 media del Servizio del 99,9% in ciascun mese di calendario.<\/li>\n
            2. L\u2019obbligo di Sooma \u00e8 limitato alla comunicazione tra i propri server e un punto di connessione Internet idoneo da essa selezionato. Sooma non controlla la disponibilit\u00e0 o l\u2019affidabilit\u00e0 dei percorsi dei dati al di fuori della propria rete e non risponde della consegna dei messaggi su sistemi di terzi n\u00e9 delle decisioni di filtraggio adottate da altri operatori.<\/li>\n
            3. Non sono presi in considerazione nel calcolo della disponibilit\u00e0: le finestre di manutenzione programmata, comunicate con ragionevole anticipo; le interruzioni imputabili al Cliente, ai suoi sistemi o a terzi; i casi di forza maggiore.<\/li>\n
            4. Se la disponibilit\u00e0 mensile misurata scende al di sotto del livello garantito, il Cliente ha diritto a un credito sul canone mensile del servizio interessato, applicato alla fattura successiva:
              \n\n\n\n\n\n\n\n
              Disponibilit\u00e0 mensile misurata<\/th>\nCredito sul canone mensile<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
              Pari o superiore al 99,0% e inferiore al 99,9%<\/td>\n10%<\/td>\n<\/tr>\n
              Pari o superiore al 95,0% e inferiore al 99,0%<\/td>\n20%<\/td>\n<\/tr>\n
              Inferiore al 95,0%<\/td>\n30%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/li>\n
            5. Il credito deve essere richiesto a support@sooma.com<\/a> entro 30 giorni dalla fine del mese interessato, costituisce l\u2019unico rimedio per il mancato rispetto del livello di servizio e non pu\u00f2 essere convertito in denaro.<\/li>\n<\/ol>\n

              Clausola 8: Capacit\u00e0 di archiviazione<\/h3>\n
                \n
              1. La capacit\u00e0 di archiviazione di ciascuna casella di posta dipende dal piano sottoscritto, secondo il listino prezzi in vigore.<\/li>\n
              2. Una volta esaurita la capacit\u00e0 contrattata, i messaggi indirizzati al Cliente vengono restituiti ai mittenti, che ricevono un avviso di mancata consegna, e non \u00e8 pi\u00f9 possibile aggiungere nuovi contenuti alla casella di posta.<\/li>\n
              3. Il Cliente pu\u00f2 verificare lo spazio utilizzato nel pannello di amministrazione e cambiare piano in qualsiasi momento, ai sensi della Clausola 10.<\/li>\n<\/ol>\n

                Clausola 9: Limiti di invio e utilizzo abusivo<\/h3>\n
                  \n
                1. Ogni account \u00e8 soggetto a un limite di 2.000 messaggi al giorno, inteso a proteggere la reputazione dell\u2019infrastruttura e a contenere l\u2019impatto di account compromessi. Le esigenze legittime di volumi superiori devono essere comunicate preventivamente a Sooma.<\/li>\n
                2. \u00c8 vietato utilizzare il Servizio, in particolare, per:\n
                    \n
                  1. inviare messaggi con identificazione del mittente falsa o ingannevole;<\/li>\n
                  2. inviare comunicazioni non richieste (\u201cspam\u201d), nonch\u00e9 indicare un indirizzo Sooma come indirizzo di risposta per tali comunicazioni inviate tramite terzi;<\/li>\n
                  3. conservare o inviare virus, malware o strumenti progettati per aggirare le misure di protezione;<\/li>\n
                  4. compiere sabotaggi informatici o accessi non autorizzati a sistemi di terzi, nonch\u00e9 atti preparatori;<\/li>\n
                  5. conservare o inviare contenuti che violino il diritto d\u2019autore, i diritti di propriet\u00e0 industriale, i diritti della personalit\u00e0 o le norme sulla concorrenza;<\/li>\n
                  6. conservare o inviare contenuti la cui divulgazione \u00e8 vietata dalla legge, in particolare materiale pornografico che coinvolga minori, contenuti che incitino all\u2019odio o alla violenza e propaganda di organizzazioni vietate;<\/li>\n
                  7. aggirare i limiti tecnici di invio o i meccanismi anti-abuso.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                  8. Il Cliente si impegna a tenere indenne Sooma da qualsiasi pretesa avanzata da terzi a seguito di contenuti diffusi tramite il proprio account, in particolare per presunta violazione del diritto d\u2019autore, della propriet\u00e0 industriale o dei diritti della personalit\u00e0, compresi i ragionevoli costi di indagine e di difesa legale.<\/li>\n
                  9. Sooma non \u00e8 tenuta a consegnare nella casella di posta del Cliente messaggi di terzi concepiti per ottenere informazioni sensibili usurpando l\u2019identit\u00e0 del mittente (\u201cphishing\u201d) e pu\u00f2 bloccarne la ricezione o rimuoverli una volta identificati.<\/li>\n<\/ol>\n

                    Clausola 10: Prezzi, fatturazione e modifiche<\/h3>\n
                      \n
                    1. I prezzi in vigore sono disponibili all\u2019indirizzo sooma.com\/precos<\/a>, sono indicati per utente al mese e non comprendono l\u2019IVA, che viene aggiunta all\u2019aliquota di legge applicabile.<\/li>\n
                    2. I piani possono essere combinati all\u2019interno dello stesso account, in modo che ciascun utente abbia il piano adatto al proprio ruolo.<\/li>\n
                    3. La fatturazione \u00e8 mensile o annuale. Con la fatturazione annuale, il Cliente beneficia di uno sconto equivalente a due mesi di servizio, pagando dieci mesi per dodici mesi di utilizzo.<\/li>\n
                    4. Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: bonifico bancario, Multibanco, carta Visa e addebito diretto.<\/li>\n
                    5. Le modifiche al piano e al numero di utenti possono essere effettuate in qualsiasi momento, con importi adeguati pro rata al periodo residuo del ciclo di fatturazione in corso.<\/li>\n
                    6. Le variazioni di prezzo sono comunicate con 30 giorni di anticipo e il Cliente pu\u00f2 risolvere il contratto senza penali fino alla data in cui entrano in vigore.<\/li>\n<\/ol>\n

                      Clausola 11: Ritardo nei pagamenti e limitazione del Servizio<\/h3>\n
                        \n
                      1. In caso di mancato pagamento, Sooma informer\u00e0 il Cliente e potr\u00e0 limitare tecnicamente le funzionalit\u00e0 dell\u2019account.<\/li>\n
                      2. Se il pagamento non \u00e8 stato effettuato 60 giorni dopo la scadenza, Sooma pu\u00f2 sospendere il Servizio e, in caso di persistente inadempimento, risolvere il contratto.<\/li>\n
                      3. La sospensione o la risoluzione per mancato pagamento non pregiudica l\u2019esigibilit\u00e0 degli importi dovuti.<\/li>\n<\/ol>\n

                        Clausola 12: Durata, disdetta e risoluzione per giusta causa<\/h3>\n
                          \n
                        1. Il contratto \u00e8 concluso a tempo indeterminato, salvo sottoscrizione di una durata determinata.<\/li>\n
                        2. Il Cliente pu\u00f2 comunicare la disdetta in qualsiasi momento, con effetto al termine del periodo di fatturazione in corso, senza rimborso dei periodi gi\u00e0 trascorsi e fatte salve le Clausole 2 e 3.<\/li>\n
                        3. Sooma pu\u00f2 comunicare la disdetta con un preavviso di 30 giorni.<\/li>\n
                        4. Ciascuna parte pu\u00f2 risolvere il contratto per inadempimento grave o reiterato dell\u2019altra. Per Sooma costituiscono motivo di risoluzione, in particolare, l\u2019utilizzo abusivo previsto dalla Clausola 9 e la violazione della Politica anti-spam.<\/li>\n
                        5. La disdetta e la risoluzione devono essere comunicate per iscritto; \u00e8 ammessa la comunicazione via e-mail.<\/li>\n<\/ol>\n

                          Clausola 13: Migrazione, esportazione ed eliminazione dei dati<\/h3>\n
                            \n
                          1. La migrazione assistita da un fornitore precedente \u00e8 inclusa, senza costi aggiuntivi, come descritto all\u2019indirizzo sooma.com\/migracao<\/a>. Sooma non risponde delle limitazioni imposte dal fornitore di origine.<\/li>\n
                          2. Il Cliente pu\u00f2 esportare i contenuti del proprio account in qualsiasi momento utilizzando protocolli standard (IMAP), oppure richiedere assistenza al team Sooma.<\/li>\n
                          3. Al termine del contratto, Sooma conserva i dati dell\u2019account per 60 giorni, periodo inteso a consentire al Cliente di recuperare i contenuti, dopodich\u00e9 li elimina in modo irreversibile. Il Cliente conserva il diritto di richiederne l\u2019eliminazione immediata.<\/li>\n
                          4. Sono esclusi dall\u2019eliminazione i dati la cui conservazione \u00e8 imposta dalla legge, in particolare i certificati e le prove del servizio E-mail raccomandata, conservati per 10 anni ai sensi della normativa applicabile.<\/li>\n<\/ol>\n

                            Clausola 14: Backup e responsabilit\u00e0 sui dati<\/h3>\n
                              \n
                            1. Sooma mantiene procedure di backup della propria infrastruttura, finalizzate al ripristino del Servizio.<\/li>\n
                            2. Il Cliente \u00e8 responsabile della conservazione di proprie copie dei contenuti per lui rilevanti, con una frequenza adeguata alla propria attivit\u00e0. Tale obbligo sussiste indipendentemente dalle copie conservate da Sooma.<\/li>\n
                            3. Il Cliente riconosce che il rischio di perdita o corruzione dei dati non pu\u00f2 essere del tutto eliminato, anche quando vengono rispettati i doveri di diligenza richiesti.<\/li>\n<\/ol>\n

                              Clausola 15: Contenuti cifrati dal Cliente<\/h3>\n

                              Se il Cliente cifra messaggi o altri contenuti con chiavi proprie, \u00e8 l\u2019unico responsabile della custodia delle chiavi di decifratura. In caso di smarrimento della chiave, il recupero dei contenuti \u00e8 tecnicamente impossibile: Sooma non ne possiede alcuna copia n\u00e9 dispone di mezzi di accesso alternativi.<\/p>\n

                              Clausola 16: Propriet\u00e0 intellettuale<\/h3>\n
                                \n
                              1. Il software, i marchi, i segni distintivi e i contenuti del Servizio e del sito web appartengono a Sooma o ai suoi licenzianti.<\/li>\n
                              2. I contenuti conservati nelle caselle di posta appartengono al Cliente, che ne conserva tutti i diritti.<\/li>\n<\/ol>\n

                                Clausola 17: Protezione dei dati e riservatezza delle comunicazioni<\/h3>\n
                                  \n
                                1. Il trattamento dei dati personali \u00e8 disciplinato dall\u2019Informativa sulla privacy.<\/li>\n
                                2. Per le caselle di posta di clienti aziendali ed enti pubblici, Sooma agisce in qualit\u00e0 di responsabile del trattamento ai sensi dell\u2019articolo 28 del GDPR, in base all\u2019Accordo sul trattamento dei dati (DPA) allegato al contratto.<\/li>\n
                                3. Sooma non accede al contenuto delle comunicazioni, se non nella misura strettamente necessaria a fornire il Servizio o quando richiesto dalla legge, e il suo personale \u00e8 vincolato a un obbligo di riservatezza.<\/li>\n
                                4. I dati sono trattati e conservati in data center situati in Portogallo. I backup sono conservati, cifrati, in un data center situato a Berlino, in Germania. I dati non lasciano l\u2019Unione Europea e non vengono trasferiti verso paesi terzi.<\/li>\n<\/ol>\n

                                  Clausola 18: Sicurezza delle informazioni<\/h3>\n

                                  Sooma adotta misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui la cifratura TLS 1.3 in transito e AES-256 a riposo, e sta implementando e certificando un Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni conforme alla norma ISO\/IEC 27001, oltre ad allinearsi ai requisiti della Direttiva (UE) 2022\/2555 (NIS2) e del relativo recepimento nazionale.<\/p>\n

                                  Clausola 19: Responsabilit\u00e0<\/h3>\n
                                    \n
                                  1. Sooma risponde dei danni causati da dolo o colpa grave e della violazione degli obblighi contrattuali essenziali.<\/li>\n
                                  2. Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilit\u00e0 di Sooma per perdite economiche \u00e8 limitata ai danni diretti e, nel complesso, all\u2019importo pagato dal Cliente nei 12 mesi precedenti l\u2019evento che ha dato origine alla pretesa.<\/li>\n
                                  3. Sooma non risponde del mancato guadagno, delle perdite indirette o dei danni derivanti da cause al di fuori del suo controllo, in particolare guasti di reti di terzi, atti di terzi o casi di forza maggiore.<\/li>\n
                                  4. Le limitazioni di cui ai paragrafi precedenti non si applicano ai danni causati da dolo, n\u00e9 alle situazioni in cui la legge impone una responsabilit\u00e0 non escludibile, e non pregiudicano i diritti inderogabili dei consumatori.<\/li>\n<\/ol>\n

                                    Clausola 20: Modifiche ai Termini<\/h3>\n
                                      \n
                                    1. Sooma pu\u00f2 modificare i presenti Termini in presenza di motivi legittimi, in particolare modifiche legislative, evoluzioni tecniche del Servizio o cambiamenti imposti da terzi.<\/li>\n
                                    2. Le modifiche sostanziali sono comunicate al Cliente con 30 giorni di anticipo, indicando espressamente il diritto di opposizione e la facolt\u00e0 di risolvere il contratto.<\/li>\n
                                    3. Il Cliente che non accetta le modifiche pu\u00f2 risolvere il contratto, senza penali, fino alla data in cui esse entrano in vigore. L\u2019uso continuato del Servizio dopo tale data costituisce accettazione.<\/li>\n<\/ol>\n

                                      Clausola 21: Cessione<\/h3>\n

                                      Il Cliente non pu\u00f2 cedere la propria posizione contrattuale senza il consenso scritto di Sooma. Sooma pu\u00f2 cedere la propria posizione nell\u2019ambito di una riorganizzazione societaria, previa comunicazione al Cliente, che pu\u00f2 risolvere il contratto qualora non sia d\u2019accordo.<\/p>\n

                                      Clausola 22: Invalidit\u00e0 parziale<\/h3>\n

                                      L\u2019invalidit\u00e0 o l\u2019inefficacia di una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni non pregiudica la validit\u00e0 delle restanti disposizioni, che rimangono in vigore. Le parti sostituiranno la disposizione invalida con una disposizione valida che corrisponda nel modo migliore alla finalit\u00e0 perseguita.<\/p>\n

                                      Clausola 23: Legge applicabile e foro competente<\/h3>\n
                                        \n
                                      1. Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge portoghese.<\/li>\n
                                      2. Per la risoluzione delle controversie derivanti dal contratto \u00e8 competente il Tribunale distrettuale di Porto (Tribunal Judicial da Comarca do Porto, Ju\u00edzo de Matosinhos), fatte salve le norme imperative in materia di competenza applicabili ai consumatori e la Clausola 4.<\/li>\n<\/ol>\n

                                        PARTE III: CONDIZIONI SPECIFICHE PER IMPRESE ED ENTI PUBBLICI<\/h2>\n

                                        Clausola 24: Ambito di applicazione<\/h3>\n

                                        La presente Parte si applica ai Clienti che sottoscrivono il Servizio nell\u2019esercizio della propria attivit\u00e0 professionale, imprenditoriale o istituzionale e prevale sulla Parte II in caso di discrepanza. La Parte I non si applica a tali Clienti.<\/p>\n

                                        Clausola 25: Amministrazione degli utenti<\/h3>\n
                                          \n
                                        1. Il Cliente nomina uno o pi\u00f9 amministratori, responsabili della creazione, sospensione ed eliminazione delle caselle di posta, della definizione delle autorizzazioni d\u2019uso, della configurazione degli inoltri e della gestione degli elenchi di mittenti consentiti e bloccati.<\/li>\n
                                        2. Il Cliente \u00e8 responsabile dell\u2019uso del Servizio da parte dei propri utenti e garantisce che questi rispettino le presenti Condizioni e la Politica anti-spam.<\/li>\n
                                        3. Il Cliente, in qualit\u00e0 di titolare del trattamento, \u00e8 responsabile della liceit\u00e0 del trattamento dei dati personali contenuti nelle caselle di posta dei propri utenti.<\/li>\n<\/ol>\n

                                          Clausola 26: Domini<\/h3>\n
                                            \n
                                          1. Il Servizio \u00e8 fornito su un dominio indicato dal Cliente, il quale dichiara di detenere i diritti necessari per utilizzarlo.<\/li>\n
                                          2. Qualora la registrazione del dominio sia gestita da Sooma in qualit\u00e0 di intermediario, il dominio \u00e8 un bene del Cliente e si applicano le condizioni del registro competente.<\/li>\n<\/ol>\n

                                            Clausola 27: Appalti pubblici<\/h3>\n

                                            Nei contratti stipulati con amministrazioni aggiudicatrici prevalgono le condizioni stabilite nel capitolato della procedura, in particolare per quanto riguarda livelli di servizio, penali, termini e foro competente, ai sensi del Codice dei contratti pubblici (C\u00f3digo dos Contratos P\u00fablicos).<\/p>\n

                                            Clausola 28: Rivendita e uso per conto di terzi<\/h3>\n

                                            La rivendita del Servizio, la sua fornitura a terzi o il suo utilizzo in modalit\u00e0 white label richiedono un accordo di partnership specifico con Sooma e non sono consentiti ai sensi delle presenti Condizioni.<\/p>\n

                                            ALLEGATO A: Modulo di recesso tipo<\/h2>\n

                                            Compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto<\/em><\/p>\n

                                            Descarregar aqui\u00a0\u2192<\/a><\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                            PARTE I \u2014 INFORMA\u00c7\u00c3O PR\u00c9-CONTRATUAL E LIVRE RESOLU\u00c7\u00c3O (CONSUMIDORES) Cl\u00e1usula 1 \u2014 Identifica\u00e7\u00e3o do Prestador SOOMA.COM – WEB SERVICES, LDA.Rua Dom Jo\u00e3o I, 994450-143 MatosinhosPortugal NIPC: 515 060 445Telefone: 210 205 164 ou 220 280 335 (chamadas para a rede fixa nacional)Email: hello@sooma.comWebsite: sooma.com Contacto: Fernando CostaEncarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados: dpo@sooma.com Cl\u00e1usula 2 \u2014 […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":30,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o de email profissional | Sooma","_seopress_titles_desc":"Condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os Sooma: informa\u00e7\u00e3o pr\u00e9-contratual, livre resolu\u00e7\u00e3o, garantia, fatura\u00e7\u00e3o, dados e condi\u00e7\u00f5es para empresas.","_seopress_robots_index":"yes","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o de email profissional | Sooma","_seopress_social_fb_desc":"Condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os Sooma: informa\u00e7\u00e3o pr\u00e9-contratual, livre resolu\u00e7\u00e3o, garantia, fatura\u00e7\u00e3o, dados e condi\u00e7\u00f5es para empresas.","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o de email profissional | Sooma","_seopress_social_twitter_desc":"Condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os Sooma: informa\u00e7\u00e3o pr\u00e9-contratual, livre resolu\u00e7\u00e3o, garantia, fatura\u00e7\u00e3o, dados e condi\u00e7\u00f5es para empresas.","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-118","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sooma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/118","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sooma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sooma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sooma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sooma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=118"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sooma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/118\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sooma.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=118"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}