{"id":1950,"date":"2026-09-18T09:54:33","date_gmt":"2026-09-18T08:54:33","guid":{"rendered":"https:\/\/sooma.com\/?page_id=1950"},"modified":"2026-09-24T17:00:05","modified_gmt":"2026-09-24T16:00:05","slug":"rapporto-sulla-trasparenza","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sooma.com\/it\/relatorio-de-transparencia\/","title":{"rendered":"Rapporto sulla trasparenza"},"content":{"rendered":"

A cosa serve questo documento<\/h2>\n

Il rapporto sulla trasparenza rende pubblico quante richieste di accesso ai dati dei clienti Sooma ha ricevuto dalle autorit\u00e0, di quale tipo, e quante sono state respinte per mancato rispetto dei requisiti di legge.<\/p>\n

\u00c8 uno strumento di comunicazione istituzionale con tre effetti:<\/p>\n

    \n
  1. Sostiene il nostro messaggio:<\/strong> Sooma afferma che i dati sono soggetti esclusivamente al diritto portoghese. Il rapporto mostra cosa significa nella pratica.<\/li>\n
  2. Ci distingue:<\/strong> Pochi fornitori in Portogallo lo fanno. \u00c8 un argomento difficile da contestare nelle proposte al settore pubblico e alle professioni vincolate dal segreto professionale.<\/li>\n
  3. Instaura una disciplina interna:<\/strong>\u00a0Richiede la tenuta di un registro rigoroso delle richieste, che costituisce anche un\u2019utile evidenza nel processo di certificazione ISO\/IEC 27001.<\/li>\n<\/ol>\n

    Frequenza raccomandata:<\/strong> annuale, con pubblicazione nel primo trimestre dell\u2019anno successivo e tutti i rapporti precedenti accessibili nella stessa pagina.<\/p>\n

    Rapporto sulla trasparenza 2026<\/h2>\n

    Sooma gestisce un\u2019infrastruttura di comunicazioni elettroniche in Portogallo. In tale veste, pu\u00f2 ricevere richieste da autorit\u00e0 giudiziarie e organi di polizia giudiziaria relative ai dati dei clienti. Pubblichiamo ogni anno il numero e la natura di queste richieste, nonch\u00e9 il loro esito.<\/p>\n

    1. Dati dell\u2019anno<\/h3>\n

    1.1. Totale richieste ricevute<\/h4>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Indicatore<\/th>\n2025<\/th>\n2026<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    Totale richieste ricevute<\/td>\n0<\/td>\n0<\/td>\n<\/tr>\n
    Richieste da autorit\u00e0 portoghesi<\/td>\n0<\/td>\n0<\/td>\n<\/tr>\n
    Richieste da autorit\u00e0 di altri Stati membri dell\u2019UE<\/td>\n0<\/td>\n0<\/td>\n<\/tr>\n
    Richieste da autorit\u00e0 di paesi terzi<\/td>\n0<\/td>\n0<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    1.2. Origine delle richieste<\/h4>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Ente richiedente<\/th>\n2026<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    Autorit\u00e0 giudiziarie (tribunali e Pubblico Ministero)<\/td>\n0<\/td>\n<\/tr>\n
    Organi di polizia giudiziaria<\/td>\n0<\/td>\n<\/tr>\n
    Autorit\u00e0 tributaria e doganale (Autoridade Tribut\u00e1ria e Aduaneira)<\/td>\n0<\/td>\n<\/tr>\n
    Servizi di intelligence<\/td>\n0<\/td>\n<\/tr>\n
    Altri organi amministrativi<\/td>\n0<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    1.3. Tipo di richiesta<\/h4>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Natura della richiesta<\/th>\n2026<\/th>\nOsservazioni<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    Dati identificativi del titolare dell\u2019account (dati di base)<\/td>\n0<\/td>\nNome, indirizzo, recapiti e dati contrattuali<\/td>\n<\/tr>\n
    Conservazione rapida dei dati<\/td>\n0<\/td>\nConservazione temporanea di dati esistenti, su richiesta di un\u2019autorit\u00e0 competente<\/td>\n<\/tr>\n
    Sequestro di e-mail<\/td>\n0<\/td>\nSubordinato ad autorizzazione giudiziaria<\/td>\n<\/tr>\n
    Dati di traffico<\/td>\n0<\/td>\nSubordinato ad autorizzazione giudiziaria<\/td>\n<\/tr>\n
    Intercettazione di comunicazioni<\/td>\n0<\/td>\nSubordinato ad autorizzazione giudiziaria<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    1.4. Esito<\/h4>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Esito<\/th>\n2026<\/th>\n%<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    Richieste soddisfatte<\/td>\n0<\/td>\n\u2014<\/td>\n<\/tr>\n
    Richieste respinte per mancato rispetto dei requisiti di legge<\/td>\n0<\/td>\n\u2014<\/td>\n<\/tr>\n
    Richieste corrette dall\u2019autorit\u00e0 e successivamente soddisfatte<\/td>\n0<\/td>\n\u2014<\/td>\n<\/tr>\n
    Richieste a cui non \u00e8 stato possibile rispondere perch\u00e9 i dati non esistevano<\/td>\n0<\/td>\n\u2014<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    Nota sui dati di traffico:<\/strong>\u00a0Sooma conserva i log tecnici per brevi periodi, strettamente nella misura necessaria alla sicurezza e al funzionamento del Servizio, e non conserva dati di traffico a fini di indagine penale. Per questo motivo, alcune richieste relative ai dati di traffico non possono essere soddisfatte: i dati non esistono pi\u00f9.<\/p>\n

    1.5. Account interessati<\/h4>\n\n\n\n\n\n\n
    Indicatore<\/th>\n2026<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    Numero di account cliente oggetto delle richieste<\/td>\n0<\/td>\n<\/tr>\n
    Percentuale sul totale degli account gestiti<\/td>\n\u2014<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    2. Come gestiamo le richieste<\/h3>\n
      \n
    1. Tutte le richieste sono ricevute attraverso un canale dedicato e registrate internamente.<\/li>\n
    2. Ogni richiesta \u00e8 analizzata singolarmente dal Responsabile della protezione dei dati e, ogniqualvolta la natura della richiesta lo giustifichi, con il supporto di consulenti legali esterni.<\/li>\n
    3. In ogni caso, Sooma verifica: la competenza dell\u2019ente richiedente; l\u2019esistenza di una base giuridica per la richiesta; l\u2019esistenza di un\u2019autorizzazione giudiziaria, ove richiesta; la proporzionalit\u00e0 e la delimitazione dell\u2019ambito; e la sicurezza del canale di trasmissione.<\/li>\n
    4. I dati vengono forniti solo quando la richiesta \u00e8 giuridicamente valida e formalmente corretta. In caso contrario, la richiesta viene respinta, con indicazione dei motivi, e l\u2019autorit\u00e0 pu\u00f2 correggerla e ripresentarla.<\/li>\n
    5. Nessun dato viene fornito ad autorit\u00e0 di paesi terzi sulla base di richieste dirette. Tali richieste devono seguire i meccanismi di cooperazione giudiziaria internazionale applicabili, con il coinvolgimento delle autorit\u00e0 portoghesi competenti.<\/li>\n
    6. Sooma non dispone di alcun meccanismo di accesso permanente, automatizzato o non supervisionato da parte delle autorit\u00e0 ai dati dei propri clienti.<\/li>\n<\/ol>\n

      3. Quali dati possono essere richiesti<\/h3>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
      Categoria<\/th>\nCosa comprende<\/th>\nDisponibilit\u00e0<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
      Dati di base<\/td>\nIdentificazione del titolare, recapiti, dati del contratto<\/td>\nConservati per la durata del contratto e per i successivi termini di legge<\/td>\n<\/tr>\n
      Contenuto dei messaggi<\/td>\nMessaggi presenti nella casella di posta al momento della richiesta<\/td>\nSolo con autorizzazione giudiziaria<\/td>\n<\/tr>\n
      Dati di traffico<\/td>\nIndirizzi IP e log di connessione<\/td>\nConservati per brevi periodi; spesso gi\u00e0 cancellati<\/td>\n<\/tr>\n
      Intercettazione<\/td>\nMonitoraggio delle comunicazioni per un periodo determinato<\/td>\nSolo con autorizzazione giudiziaria<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

      4. Note metodologiche<\/h3>\n