{"id":229,"date":"2026-05-19T09:47:29","date_gmt":"2026-05-19T08:47:29","guid":{"rendered":"https:\/\/sooma.com\/?page_id=229"},"modified":"2026-09-24T13:53:54","modified_gmt":"2026-09-24T12:53:54","slug":"ondersteuning","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sooma.com\/nl\/suporte\/","title":{"rendered":"Ondersteuning"},"content":{"rendered":"<h1>Praat met mensen. In het Nederlands.<\/h1>\n<p>Geen eindeloze keuzemenu's, geen tickets die blijven liggen. Het team zit in Europa en kent het product door en door, omdat het het zelf bouwt.<\/p>\n<ul>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"800\" height=\"800\" viewbox=\"0 -4 28 28\"><path d=\"M27.712.309a1.11 1.11 0 0 1 0 1.49L11.016 19.691a.94.94 0 0 1-.88.29.94.94 0 0 1-.804-.3L.288 9.989a1.11 1.11 0 0 1 0-1.49.94.94 0 0 1 1.392 0l8.499 9.106L26.32.31a.94.94 0 0 1 1.392 0\" fill=\"auto\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tTeam in Europa\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"800\" height=\"800\" viewbox=\"0 -4 28 28\"><path d=\"M27.712.309a1.11 1.11 0 0 1 0 1.49L11.016 19.691a.94.94 0 0 1-.88.29.94.94 0 0 1-.804-.3L.288 9.989a1.11 1.11 0 0 1 0-1.49.94.94 0 0 1 1.392 0l8.499 9.106L26.32.31a.94.94 0 0 1 1.392 0\" fill=\"auto\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tAntwoord in het Nederlands\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"800\" height=\"800\" viewbox=\"0 -4 28 28\"><path d=\"M27.712.309a1.11 1.11 0 0 1 0 1.49L11.016 19.691a.94.94 0 0 1-.88.29.94.94 0 0 1-.804-.3L.288 9.989a1.11 1.11 0 0 1 0-1.49.94.94 0 0 1 1.392 0l8.499 9.106L26.32.31a.94.94 0 0 1 1.392 0\" fill=\"auto\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWerkdagen, 9.00 tot 18.00 uur (Lissabonse tijd)\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1550\" height=\"1135\" src=\"https:\/\/sooma.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/hero-suporte-sooma-1.webp\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/sooma.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/hero-suporte-sooma-1.webp 1550w, https:\/\/sooma.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/hero-suporte-sooma-1-800x586.webp 800w, https:\/\/sooma.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/hero-suporte-sooma-1-1200x879.webp 1200w, https:\/\/sooma.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/hero-suporte-sooma-1-600x439.webp 600w, https:\/\/sooma.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/hero-suporte-sooma-1-768x562.webp 768w, https:\/\/sooma.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/hero-suporte-sooma-1-1536x1125.webp 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1550px) 100vw, 1550px\" \/><br \/>\n\t\t\t\t\tZo bereikt u ons\t\t\t\t<\/p>\n<h2>Kies het kanaal. Wij regelen de rest.<\/h2>\n<h3>Drie directe kanalen, met aan de andere kant altijd mensen.<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"800\" height=\"800\" viewbox=\"0 0 36 36\"><path d=\"M32.33 6a2 2 0 0 0-.41 0h-28a2 2 0 0 0-.53.08l14.45 14.39Z\"><\/path><path d=\"m33.81 7.39-14.56 14.5a2 2 0 0 1-2.82 0L2 7.5a2 2 0 0 0-.07.5v20a2 2 0 0 0 2 2h28a2 2 0 0 0 2-2V8a2 2 0 0 0-.12-.61M5.3 28H3.91v-1.43l7.27-7.21 1.41 1.41Zm26.61 0h-1.4l-7.29-7.23 1.41-1.41 7.27 7.21Z\"><\/path><path fill=\"none\" d=\"M0 0h36v36H0z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEmail\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n<p>Voor technische, commerci\u00eble of factuurvragen. Antwoord binnen 1 werkdag.<\/p>\n<p><strong>support@sooma.com \u2192<\/strong><\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"800\" height=\"800\" viewbox=\"0 0 36 36\"><path d=\"M15.22 20.64a20.4 20.4 0 0 0 7.4 4.79l3.77-3a.67.67 0 0 1 .76 0l7 4.51a2 2 0 0 1 .33 3.18l-3.28 3.24a4 4 0 0 1-3.63 1.07 35.1 35.1 0 0 1-17.15-9A33.8 33.8 0 0 1 1.15 8.6a3.78 3.78 0 0 1 1.1-3.55l3.4-3.28a2 2 0 0 1 3.12.32L13.43 9a.63.63 0 0 1 0 .75l-3.07 3.69a19.75 19.75 0 0 0 4.86 7.2\"><\/path><path fill=\"none\" d=\"M0 0h36v36H0z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tTelefoon\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n<p>Voor zaken die niet kunnen wachten.<\/p>\n<p><strong>+351 210 205 164 \u2192<\/strong><\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"800\" height=\"800\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M2 21V7c0-1.886 0-2.828.586-3.414S4.114 3 6 3h10c.832 0 1.478 0 2.004.027A4.5 4.5 0 0 0 14 7.5V11l-.099 9.967L11 20l-3 1-3-1zm19-10h-5V7.5a2.5 2.5 0 0 1 5 0zM4 7a1 1 0 0 1 1-1h6a1 1 0 1 1 0 2H5a1 1 0 0 1-1-1m0 4a1 1 0 0 1 1-1h2a1 1 0 1 1 0 2H5a1 1 0 0 1-1-1m0 4a1 1 0 0 1 1-1h4a1 1 0 1 1 0 2H5a1 1 0 0 1-1-1\" fill=\"auto\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVraag een offerte aan\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n<p>Voor offertes, de publieke sector en partnerschappen, met de juiste velden om bij de juiste persoon terecht te komen.<\/p>\n<p><strong>Vul de aanvraag in \u2192<\/strong><\/p>\n<p>Algemeen contact: <a href=\"mailto:hello@sooma.com\">hello@sooma.com<\/a>\u00a0\u00b7 Misbruikmeldingen: <a href=\"mailto:abuse@sooma.com\">abuse@sooma.com<\/a> \u00b7\u00a0Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados: <a href=\"mailto:dpo@sooma.com\">dpo@sooma.com<\/a><\/p>\n<p>\t\t\t\t\tVoordat u contact opneemt\t\t\t\t<\/p>\n<h2>Het antwoord staat er misschien al.<\/h2>\n<h3>Drie snelkoppelingen die de meest gestelde vragen beantwoorden zonder dat u op een antwoord hoeft te wachten.<\/h3>\n<ul>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/support.sooma.com\/\" target=\"_blank\"><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"800\" height=\"800\" viewbox=\"0 0 36 36\"><path d=\"M10 5.2h18v1.55H10z\"><\/path><path d=\"M29 8H9.86A1.89 1.89 0 0 1 8 6a2 2 0 0 1 1.86-2H29a1 1 0 1 0 0-2H9.86A4 4 0 0 0 6 6a4 4 0 0 0 0 .49 1 1 0 0 0 0 .24V30a4 4 0 0 0 3.86 4H29a1 1 0 0 0 1-1V9.07A1.07 1.07 0 0 0 29 8\"><\/path><path fill=\"none\" d=\"M0 0h36v36H0z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tKennisbank\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tStapsgewijze installatiehandleidingen: Outlook, iPhone, Android en meer.<br \/>\n<br \/><b><u>Bekijk de handleidingen \u2192<\/b><\/u><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"800\" height=\"800\" viewbox=\"0 0 36 36\"><path d=\"M15 32H3a1 1 0 0 0 0 2h12a1 1 0 0 0 0-2M5 30h8a1 1 0 0 0 1-1V4a2 2 0 0 0-2-2H6a2 2 0 0 0-2 2v25a1 1 0 0 0 1 1M9 5.92a1.5 1.5 0 1 1-1.5 1.5A1.5 1.5 0 0 1 9 5.92M6 12.2h5.84v1.6H6Zm0 3h5.84v1.6H6Zm0 3h6v1.6H6ZM16 8h2v1.6h-2zm4 0h2v1.6h-2zm13-3.8h-8a.8.8 0 0 0-.8.8v6a.8.8 0 0 0 .8.8h8a.8.8 0 0 0 .8-.8V5a.8.8 0 0 0-.8-.8m-.8 6h-6.4V5.8h6.4ZM16 20h2v1.6h-2zm4 0h2v1.6h-2zm13-3.8h-8a.8.8 0 0 0-.8.8v6a.8.8 0 0 0 .8.8h8a.8.8 0 0 0 .8-.8v-6a.8.8 0 0 0-.8-.8m-.8 6h-6.4v-4.4h6.4Z\"><\/path><path fill=\"none\" d=\"M0 0h36v36H0z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMigreren naar Sooma\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tHoe overstappen van provider werkt, in drie stappen en zonder onderbreking.<br \/>\n<br \/><b><u>Bekijk hoe u migreert \u2192<\/b><\/u>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"800\" height=\"800\" viewbox=\"0 0 36 36\"><path d=\"M18 2a16 16 0 1 0 16 16A16 16 0 0 0 18 2m7.42 25.16A10.88 10.88 0 0 1 9.23 21H5.84a1 1 0 0 1 0-2h3c0-.35-.05-.71-.05-1.07V17h-3a1 1 0 0 1 0-2h3.4a10.86 10.86 0 0 1 16.19-6.31 1.25 1.25 0 0 1-1.32 2.12A8.36 8.36 0 0 0 11.82 15h9.36a1 1 0 0 1 0 2h-9.85a7.7 7.7 0 0 0 0 2h9.82a1 1 0 0 1 0 2h-9.28a8.36 8.36 0 0 0 12.22 4 1.25 1.25 0 1 1 1.33 2.12Z\"><\/path><path fill=\"none\" d=\"M0 0h36v36H0z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPrijzen en abonnementen\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tAbonnementen, combinaties en de garantie van 60 dagen, met een volledige FAQ.<br \/>\n<br \/><b><u>Bekijk de prijzen \u2192<\/b><\/u>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul>\n<p>\t\t\t\t\tPartners en resellers\t\t\t\t<\/p>\n<h2>Hetzelfde kanaal, een eigen behandeling.<\/h2>\n<h3>Partners en resellers hebben een eigen adres, <a href=\"mailto:support@sooma.com\">support@sooma.com<\/a>, met tweedelijnsondersteuning en een eigen wachtrij in het ticketsysteem. In de praktijk spreken degenen die accounts van eindklanten beheren rechtstreeks met mensen die het probleem kunnen oplossen.<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<a href=\"\/nl\/ondersteuning\/?assunto=Parceria\"><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWord partner<br \/>\n\t\t\t\t\t<\/a><br \/>\n\t\t\t\t\tVeelgestelde vragen\t\t\t\t<\/p>\n<h2>Over klantenondersteuning<\/h2>\n<h3>Wat mensen het vaakst vragen voordat ze contact opnemen met het team.<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t\t\tHoe snel krijg ik antwoord?<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"800\" height=\"800\" viewbox=\"0 0 36 36\"><path d=\"M8.34 20.39 L18.0 30.0 l9.66 -9.61 A1 1 0 1 0 26.25 19.0 L19.0 26.19 v-19.13 a1 1 0 1 0 -2.0 0.0 V26.19 L9.75 19.0 a1 1 0 0 0 -1.41 1.42Z\"><\/path><path fill=\"none\" d=\"M0 0h36v36H0z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" width=\"800\" height=\"800\" viewbox=\"0 0 36 36\"><path d=\"M27.66 15.61 18 6l-9.66 9.61A1 1 0 1 0 9.75 17L17 9.81v19.13a1 1 0 1 0 2 0V9.81L26.25 17a1 1 0 0 0 1.41-1.42Z\"><\/path><path fill=\"none\" d=\"M0 0h36v36H0z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p>Verzoeken per e-mail worden binnen \u00e9\u00e9n werkdag beantwoord. Problemen waardoor de dienst niet werkt, worden met prioriteit behandeld.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\tWordt de ondersteuning in het Nederlands geboden?<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"800\" height=\"800\" viewbox=\"0 0 36 36\"><path d=\"M8.34 20.39 L18.0 30.0 l9.66 -9.61 A1 1 0 1 0 26.25 19.0 L19.0 26.19 v-19.13 a1 1 0 1 0 -2.0 0.0 V26.19 L9.75 19.0 a1 1 0 0 0 -1.41 1.42Z\"><\/path><path fill=\"none\" d=\"M0 0h36v36H0z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" width=\"800\" height=\"800\" viewbox=\"0 0 36 36\"><path d=\"M27.66 15.61 18 6l-9.66 9.61A1 1 0 1 0 9.75 17L17 9.81v19.13a1 1 0 1 0 2 0V9.81L26.25 17a1 1 0 0 0 1.41-1.42Z\"><\/path><path fill=\"none\" d=\"M0 0h36v36H0z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p>Ja. Het team zit in Europa en antwoordt in het Nederlands, zonder formulieren in een vreemde taal en zonder doorverwijzing naar supportcentra in andere landen.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\tMoet ik klant zijn om met het team te spreken?<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"800\" height=\"800\" viewbox=\"0 0 36 36\"><path d=\"M8.34 20.39 L18.0 30.0 l9.66 -9.61 A1 1 0 1 0 26.25 19.0 L19.0 26.19 v-19.13 a1 1 0 1 0 -2.0 0.0 V26.19 L9.75 19.0 a1 1 0 0 0 -1.41 1.42Z\"><\/path><path fill=\"none\" d=\"M0 0h36v36H0z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" width=\"800\" height=\"800\" viewbox=\"0 0 36 36\"><path d=\"M27.66 15.61 18 6l-9.66 9.61A1 1 0 1 0 9.75 17L17 9.81v19.13a1 1 0 1 0 2 0V9.81L26.25 17a1 1 0 0 0 1.41-1.42Z\"><\/path><path fill=\"none\" d=\"M0 0h36v36H0z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p>Nee. Iedereen die de dienst evalueert, een voorstel voorbereidt of een migratie overweegt, kan op dezelfde manier contact opnemen met het team, zonder enige verplichting.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\tWat is het juiste kanaal voor elke kwestie?<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"800\" height=\"800\" viewbox=\"0 0 36 36\"><path d=\"M8.34 20.39 L18.0 30.0 l9.66 -9.61 A1 1 0 1 0 26.25 19.0 L19.0 26.19 v-19.13 a1 1 0 1 0 -2.0 0.0 V26.19 L9.75 19.0 a1 1 0 0 0 -1.41 1.42Z\"><\/path><path fill=\"none\" d=\"M0 0h36v36H0z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" width=\"800\" height=\"800\" viewbox=\"0 0 36 36\"><path d=\"M27.66 15.61 18 6l-9.66 9.61A1 1 0 1 0 9.75 17L17 9.81v19.13a1 1 0 1 0 2 0V9.81L26.25 17a1 1 0 0 0 1.41-1.42Z\"><\/path><path fill=\"none\" d=\"M0 0h36v36H0z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p>Voor technische en factuurvragen, <a href=\"mailto:ajuda@sooma.pt\">support@sooma.com<\/a>. Voor offertes, openbare aanbestedingen en partnerschappen, de offerteaanvraag. Voor zaken die niet kunnen wachten, de telefoon. Partners en resellers gebruiken <a href=\"mailto:support@sooma.com\">support@sooma.com<\/a>, dat verbonden is met de tweedelijnsondersteuning. Meldingen van misbruik of spam afkomstig van de infrastructuur van Sooma stuurt u naar <a href=\"mailto:abuse@sooma.com\">abuse@sooma.com<\/a>.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\tIk heb geen toegang meer tot mijn account. Wat moet ik doen?<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"800\" height=\"800\" viewbox=\"0 0 36 36\"><path d=\"M8.34 20.39 L18.0 30.0 l9.66 -9.61 A1 1 0 1 0 26.25 19.0 L19.0 26.19 v-19.13 a1 1 0 1 0 -2.0 0.0 V26.19 L9.75 19.0 a1 1 0 0 0 -1.41 1.42Z\"><\/path><path fill=\"none\" d=\"M0 0h36v36H0z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" width=\"800\" height=\"800\" viewbox=\"0 0 36 36\"><path d=\"M27.66 15.61 18 6l-9.66 9.61A1 1 0 1 0 9.75 17L17 9.81v19.13a1 1 0 1 0 2 0V9.81L26.25 17a1 1 0 0 0 1.41-1.42Z\"><\/path><path fill=\"none\" d=\"M0 0h36v36H0z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p>Als uw organisatie een beheerder heeft, kan het wachtwoord direct in het paneel worden gereset. Neem anders contact op met de ondersteuning vanaf een ander e-mailadres, zodat het team uw identiteit kan bevestigen voordat de toegang wordt hersteld.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\tIk ben partner. Heb ik een ander kanaal?<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"800\" height=\"800\" viewbox=\"0 0 36 36\"><path d=\"M8.34 20.39 L18.0 30.0 l9.66 -9.61 A1 1 0 1 0 26.25 19.0 L19.0 26.19 v-19.13 a1 1 0 1 0 -2.0 0.0 V26.19 L9.75 19.0 a1 1 0 0 0 -1.41 1.42Z\"><\/path><path fill=\"none\" d=\"M0 0h36v36H0z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" width=\"800\" height=\"800\" viewbox=\"0 0 36 36\"><path d=\"M27.66 15.61 18 6l-9.66 9.61A1 1 0 1 0 9.75 17L17 9.81v19.13a1 1 0 1 0 2 0V9.81L26.25 17a1 1 0 0 0 1.41-1.42Z\"><\/path><path fill=\"none\" d=\"M0 0h36v36H0z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p>Ja. Partners en resellers nemen contact op via <a href=\"mailto:support@sooma.com\">support@sooma.com<\/a>, dat doorgeleid wordt naar de tweedelijnsondersteuning, met een eigen wachtrij. Het adres <a href=\"mailto:ajuda@sooma.pt\">support@sooma.com<\/a> is voor eerstelijnsondersteuning aan klanten.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\tHoe oefen ik mijn rechten op het gebied van gegevensbescherming uit?<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"800\" height=\"800\" viewbox=\"0 0 36 36\"><path d=\"M8.34 20.39 L18.0 30.0 l9.66 -9.61 A1 1 0 1 0 26.25 19.0 L19.0 26.19 v-19.13 a1 1 0 1 0 -2.0 0.0 V26.19 L9.75 19.0 a1 1 0 0 0 -1.41 1.42Z\"><\/path><path fill=\"none\" d=\"M0 0h36v36H0z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" width=\"800\" height=\"800\" viewbox=\"0 0 36 36\"><path d=\"M27.66 15.61 18 6l-9.66 9.61A1 1 0 1 0 9.75 17L17 9.81v19.13a1 1 0 1 0 2 0V9.81L26.25 17a1 1 0 0 0 1.41-1.42Z\"><\/path><path fill=\"none\" d=\"M0 0h36v36H0z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p>Verzoeken om inzage, rectificatie, overdraagbaarheid of wissing stuurt u naar de functionaris voor gegevensbescherming via <a href=\"mailto:dpo@sooma.com\">dpo@sooma.com<\/a>, met een antwoord binnen maximaal 30 dagen.<\/p>\n<h2>Vertel ons wat u nodig heeft. Ons ondersteuningsteam is gevestigd in Europa.<\/h2>\n<h3>Technische ondersteuning, offertes of gewoon een vraag voordat u begint.<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<a href=\"\/nl\/ondersteuning\/?assunto=Departamento+Comercial\"><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tNeem contact op met sales<br \/>\n\t\t\t\t\t<\/a><br \/>\n\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/support.sooma.com\/\" target=\"_blank\"><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tBekijk de kennisbank<br \/>\n\t\t\t\t\t<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Helpdesk e contacto direto<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":19,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"Suporte ao cliente em portugu\u00eas, em Portugal | Sooma","_seopress_titles_desc":"Fale com a nossa equipa: suporte por email e telefone, em portugu\u00eas, com resposta em menos de 1 dia \u00fatil. Dias \u00fateis, das 9h \u00e0s 18h.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"Suporte ao cliente em portugu\u00eas, em Portugal | Sooma","_seopress_social_fb_desc":"Fale com a nossa equipa: suporte por email e telefone, em portugu\u00eas, com resposta em menos de 1 dia \u00fatil. Dias \u00fateis, das 9h \u00e0s 18h.","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"Suporte ao cliente em portugu\u00eas, em Portugal | Sooma","_seopress_social_twitter_desc":"Fale com a nossa equipa: suporte por email e telefone, em portugu\u00eas, com resposta em menos de 1 dia \u00fatil. Dias \u00fateis, das 9h \u00e0s 18h.","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-229","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sooma.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/229","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sooma.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sooma.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sooma.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sooma.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=229"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sooma.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/229\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sooma.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=229"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}