DUO
Email e SMS em massa que chegam. E a prova de que chegaram.
O DUO é a plataforma de comunicações da Sooma para newsletters, campanhas e envios automáticos a partir das suas aplicações. Protege a reputação do seu domínio e regista a entrega e a leitura de cada mensagem.
- Relay SMTP e API para as suas aplicações
- Prova de envio, entrega e leitura
- Servidores na União Europeia
Escolhido por
“As mensagens passaram a ser efetivamente entregues e rastreáveis, transmitindo confiança aos utilizadores e serviços.”
O problema
“A principal vantagem do DUO está na segurança e na garantia de entrega das mensagens enviadas em massa. Garante a boa reputação do domínio do Município, que antes era a causa de entradas em blacklists e de bloqueios internacionais, com impacto nos emails do dia a dia de todos os utilizadores e serviços.”
O que mudou
“Sentimos todas as diferenças: fiabilidade de entrega, menos gestão de infraestrutura própria e rastreabilidade dos envios. Com destaque para o facto de as mensagens serem efetivamente entregues e rastreáveis.”
Recomendaria?
“Sim, sobretudo pela autonomia, segurança e garantia nos envios de emails massivos. A integração aplicacional também é uma grande vantagem, porque permite enviar com segurança a partir das diversas aplicações, e o suporte funcional ajuda a resolver qualquer questão.”
O que o DUO faz
Envios em massa sem pôr o seu domínio em risco.
Newsletters, campanhas, notificações e comunicações das suas aplicações, numa só plataforma.
Reputação do domínio protegida
Os envios em massa saem pela infraestrutura do DUO, separados do email do dia a dia, com SPF, DKIM e DMARC configurados. A reputação do seu domínio fica protegida.
Cada envio rastreável
Registo de envio, entrega, abertura e cliques de cada mensagem, com data e hora ao segundo. Sabe sempre o que chegou e a quem.
Integração com as suas aplicações
Use o DUO como relay SMTP ou por API REST e webhooks, para enviar com segurança a partir do ERP, do CRM ou das aplicações internas.
Newsletters e campanhas
Editor de arrastar e largar com modelos profissionais, segmentação, automações e landing pages, com relatórios em tempo real.
SMS
Envio de SMS com o nome da sua organização como remetente, na mesma plataforma.
Valor legal quando precisa
Com o DUO Registado, cada envio tem certificado qualificado eIDAS: o equivalente digital ao correio registado com aviso de receção, nos termos do DL 12/2021.
Três níveis
Escolha o nível de prova de que precisa.
Todos incluem email e SMS na mesma plataforma. O detalhe e os preços de cada nível estão no site do DUO.
DUO Comprovado
Emails que chegam à caixa de entrada, com prova de envio, entrega e leitura. Editor, automações, landing pages e API.
DUO Verificado
Tudo do Comprovado, mais o logótipo da sua organização e o visto de verificação na caixa de entrada (BIMI). Ninguém se faz passar por si.
DUO Registado
Tudo do Verificado, mais o equivalente digital ao correio registado com aviso de receção, com certificado qualificado eIDAS e arquivo com validade legal.
Exemplos
Newsletters enviadas com o DUO.
Algumas das comunicações que os nossos clientes enviam pelo DUO.
AD&C
Apifarma
Coliseu de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Segurança
Segurança certificada, dados na Europa.
- Chaves guardadas em HSM Thales Luna (FIPS 140-2 Level 3)
- Certificados qualificados eIDAS, com a Asseco e a Multicert
- Servidores na União Europeia, em conformidade com o RGPD
- Gestão automática de pedidos de remoção e de devoluções
Perguntas frequentes
DUO
O que costumam perguntar-nos antes de começar.
O que é o DUO?
É a plataforma de email e SMS da Sooma para envios em massa e automáticos: newsletters, campanhas, notificações e comunicações das suas aplicações, com prova de cada envio.
Posso usar o DUO a partir das minhas aplicações?
Sim. O DUO funciona como relay SMTP e tem API REST e webhooks, para enviar a partir do ERP, do CRM ou de aplicações internas.
Porque não enviar as newsletters pelo servidor de email habitual?
Envios em massa a partir do servidor habitual podem pôr o domínio em listas negras e bloquear também o email do dia a dia. Com o DUO, os envios em massa saem por uma infraestrutura preparada para isso.
Onde ficam os dados?
Em servidores na União Europeia, sujeitos ao RGPD.
Onde vejo os preços?
No site do DUO, em duo.pt, com o detalhe de cada nível. Também preparamos uma proposta à medida.