DUO
Des e-mails et SMS en masse qui arrivent à destination. Et la preuve qu’ils sont arrivés.
DUO est la plateforme de communication de Sooma pour les newsletters, les campagnes et les envois automatisés depuis vos applications. Elle protège la réputation de votre domaine et enregistre la remise et l’ouverture de chaque message.
- Relais SMTP et API pour vos applications
- Enregistrement des envois, des remises et des ouvertures
- Serveurs dans l’Union européenne
Ils nous font confiance
« Les messages sont désormais réellement remis et traçables, ce qui donne confiance aux utilisateurs et aux services. »
Le problème
« Le principal avantage de DUO, c’est la sécurité et la remise garantie des messages en masse. Il protège la réputation du domaine de la Mairie, qui nous valait auparavant d’être inscrits sur des listes noires et bloqués à l’international, ce qui perturbait l’e-mail quotidien de chaque utilisateur et de chaque service. »
Ce qui a changé
« Nous avons senti chaque différence : une remise fiable, moins d’infrastructure interne à gérer et des envois traçables. Surtout, les messages sont réellement remis et traçables. »
Le recommanderiez-vous ?
« Oui, avant tout pour l’autonomie, la sécurité et la garantie dans l’envoi d’e-mails en masse. L’intégration applicative est aussi un grand avantage, car elle nous permet d’envoyer en toute sécurité depuis nos différentes applications, et l’assistance fonctionnelle aide à résoudre tout problème. »
Ce que fait DUO
L’envoi en masse sans mettre votre domaine en danger.
Newsletters, campagnes, notifications et messages depuis vos applications, sur une seule plateforme.
Réputation du domaine protégée
Le courrier en masse part par l’infrastructure de DUO, séparée de votre e-mail quotidien, avec SPF, DKIM et DMARC configurés. La réputation de votre domaine reste protégée.
Chaque envoi traçable
Un enregistrement de l’envoi, de la remise, des ouvertures et des clics pour chaque message, horodaté à la seconde près. Vous savez toujours ce qui est arrivé, et à qui.
Intégration avec vos applications
Utilisez DUO comme relais SMTP ou via son API REST et ses webhooks, pour envoyer en toute sécurité depuis votre ERP, votre CRM ou vos applications internes.
Newsletters et campagnes
Éditeur par glisser-déposer avec modèles professionnels, segmentation, automatisations et pages d’atterrissage, avec des rapports en temps réel.
SMS
Envoi de SMS avec le nom de votre organisation comme expéditeur, sur la même plateforme.
Des preuves recevables devant les tribunaux quand vous en avez besoin
Avec DUO Registered, chaque envoi dispose d’une preuve d’envoi et de remise avec un horodatage qualifié eIDAS : l’alternative numérique à la lettre recommandée.
Trois formules
Choisissez le niveau de preuve dont vous avez besoin.
Toutes comprennent l’e-mail et le SMS sur la même plateforme. Le détail et les tarifs de chaque formule sont sur le site de DUO.
DUO Proven
Des e-mails qui arrivent dans la boîte de réception, avec un enregistrement des envois, des remises et des ouvertures. Éditeur, automatisations, landing pages et API.
DUO Verified
Tout ce que comprend Proven, plus le logo de votre organisation et la coche de vérification dans la boîte de réception (BIMI). Personne ne peut usurper votre identité.
DUO Registered
Tout ce que comprend Verified, plus la preuve d’envoi et de remise avec un horodatage qualifié eIDAS, l’alternative numérique à la lettre recommandée, et un archivage des preuves.
Exemples
Des newsletters envoyées avec DUO.
Quelques-uns des messages que nos clients envoient via DUO.
AD&C
Apifarma
Coliseu de Lisboa
Mairie de Lisbonne
Sécurité
Sécurité certifiée, données en Europe.
- Clés conservées dans un HSM Thales Luna (FIPS 140-2 niveau 3)
- Horodatages et certificats qualifiés eIDAS, d’Asseco et Multicert
- Serveurs dans l’Union européenne, conformes au RGPD
- Gestion automatique des demandes de désinscription et des rebonds
Questions fréquentes
DUO
Ce qu’on nous demande généralement avant de commencer.
Qu’est-ce que DUO ?
C’est la plateforme d’e-mails et de SMS de Sooma pour les envois en masse et automatisés : newsletters, campagnes, notifications et messages de vos applications, avec une preuve de chaque envoi.
Puis-je utiliser DUO depuis mes propres applications ?
Oui. DUO fonctionne comme relais SMTP et dispose d’une API REST et de webhooks, pour envoyer depuis votre ERP, votre CRM ou vos applications internes.
Pourquoi ne pas envoyer les newsletters via votre serveur e-mail habituel ?
L’envoi en masse depuis votre serveur habituel peut faire inscrire votre domaine sur des listes noires et bloquer aussi votre e-mail quotidien. Avec DUO, le courrier en masse part par une infrastructure conçue pour cela.
Où les données sont-elles conservées ?
Sur des serveurs situés dans l’Union européenne, soumis au RGPD.
Où puis-je consulter les tarifs ?
Sur le site de DUO, duo.pt, avec le détail de chaque formule. Nous pouvons également préparer un devis sur mesure.
Tout savoir sur DUO.
Fonctionnalités, formules, tarifs et cas d’usage sur le site de DUO.