Email Registado
O email com o valor legal do correio registado.
O único serviço de email em Portugal com validade legal equivalente ao correio registado com aviso de receção. Conforme o Regulamento eIDAS e o DL 12/2021. Admissível em tribunal na União Europeia.
- Conforme eIDAS
- DL 12/2021
- Admissível em tribunal
Escolhido por
O que é
Prova de envio e de receção, com valor jurídico.
Cada mensagem enviada como Email Registado gera um certificado qualificado que comprova quem enviou, para quem, quando e com que conteúdo — e se foi entregue e lida. É o equivalente digital à carta registada com aviso de receção, mas imediato e a uma fração do custo.
Prova selada
Certificado qualificado por envio, com data e hora que ninguém pode alterar.
Ninguém pode dizer «não recebi»
A entrega e a leitura ficam provadas — o destinatário não pode negá-las (o chamado não repúdio).
Vale em tribunal
Admissível como prova em qualquer tribunal da União Europeia.
Suportado pela lei
Regulamento europeu eIDAS e Decreto-Lei n.º 12/2021.
Comparação
Mesmo valor legal. Sem deslocações.
Toda a força probatória do correio registado com aviso de receção, sem filas, sem papel e sem esperar dias.
| Critério | Correio registado AR | Email Registado |
|---|---|---|
| Valor legal | Sim | Sim |
| Prova de receção | Sim | Sim |
| Tempo de entrega | Dias | Imediato |
| Custo por envio | Elevado | Fração |
| Deslocação aos CTT | Necessária | Nenhuma |
| Arquivo e pesquisa | Analógico | Digital |
Quando faz a diferença
Para comunicações que precisam de prova.
Sempre que é preciso demonstrar, com valor legal, que uma mensagem foi enviada e recebida.
Advocacia
Interpelações, notificações e comunicações com valor probatório, sem deslocações aos CTT.
Seguros
Comunicações com segurados e terceiros, com prova de envio e leitura imediata.
Imobiliário
Denúncias de arrendamento e comunicações contratuais com data selada.
Condomínios e sociedades
Convocatórias e comunicações entre sócios ou condóminos, admissíveis em tribunal.
Utilities
Notificações a clientes (água, energia, telecomunicações) com prova de receção.
Procedimentos
Resolução de contratos e incumprimentos, com certificado qualificado por envio.
Faça as contas
Duas cartas registadas por semana já custam mais do que isto.
Uma carta registada com aviso de receção custa entre 3 € e 5 € — mais a impressão, o envelope e a ida aos CTT. O Email Registado custa 27,50 € por utilizador/mês. Se na sua empresa se enviam mais de duas cartas registadas por semana, está a pagar mais pelo processo antigo — e a esperar dias por aquilo que aqui fica provado em segundos.
Como funciona
Três passos, sem complicações.
A experiência é a de um email normal — a prova legal acontece nos bastidores.
Escrever como sempre
A mensagem é composta no webmail e a opção de Email Registado é ativada antes do envio.
A Sooma sela o envio
É gerado um certificado qualificado com data, hora, destinatário e conteúdo, com selo temporal.
Fica a prova
O comprovativo de envio e, depois, de entrega e leitura fica disponível — admissível em tribunal.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre o valor legal
O que advogados, gestores e administradores de condomínio nos perguntam antes de aderir.
O Email Registado tem mesmo valor legal?
Sim. Assenta no Regulamento europeu eIDAS e no Decreto-Lei n.º 12/2021, que enquadram os serviços de entrega eletrónica registada. O certificado qualificado é admissível como prova em tribunal na União Europeia.
É equivalente ao correio registado com aviso de receção?
Sim, com a mesma função probatória de envio e receção — com a vantagem de ser imediato, sem deslocações e a uma fração do custo.
O destinatário precisa de ter conta na Sooma?
Não. Funciona com qualquer destinatário; a prova de entrega e leitura é gerada pelo serviço.
E se o destinatário não abrir a mensagem?
O certificado prova o envio e a entrega na caixa do destinatário, com data e hora seladas — tal como o aviso de receção prova a entrega de uma carta, independentemente de o destinatário a ler.
Posso usar o Email Registado só de vez em quando?
Sim. O envio registado ativa-se mensagem a mensagem — o resto do email da empresa funciona como sempre.
Quanto custa?
O plano Email Registado inclui 50 GB de caixa e certificação legal por 27,50€ por utilizador/mês, com certificado qualificado por envio. Consulte a página de preços para detalhes.
Substitua o correio registado físico.
Mesmo valor legal, imediato e a uma fração do custo. 60 dias de garantia — devolução do valor sem perguntas.